to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Kalemi Uçunun Hızlı Aşınması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Samsung marka tabletimle birlikte gelen s10 fe kalemimi alalı yaklaşık 9–10 gün oldu. Kalemi çok özenli ve dikkatli kullanmama rağmen kalem ucunda ciddi bir aşınma oluştu ve uç kısmında saçak saçak, dağınık bir görüntü oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deformasyonun meydana gelmesini normal bulmuyorum.
Kalemi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 25 Ağustos tarihinde adresime teslim edildi. Bu süre içinde kalemi sadece notlar uygulamasında yazı yazmak için kullandım, yoğun bir kullanım da söz konusu değilken kalem ucunun bu şekilde bozulması beni mağdur etti.
Samsung WhatsApp hattına durumu iletmek istedim ancak bot yanıtları nedeniyle derdimi düzgünce anlatamadım ve net bir geri dönüş alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Kalemimin ucunun ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam bir kalem ucu gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bir öğrenci olarak şu an çok zor durumdayım, en kısa sürede dönüş sağlamanızı bekliyorum lütfen yardımcı olup mağduriyetimi telafi edin. Apple tablet almak yerine Samsung'u tercih ettiğime pişman etmeyin
