to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2013'den beri üye
Samsung’dan QE55QN85FAUXTK model televizyon satın aldım. 19.09.2025 tarihi için kurulum kaydı oluşturdum. Ancak kurulum ...tarihi sistem tarafından 22.09.2025’e ertelendi. Bugün 22.09.2025 olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” görünüyor. Çanakkale Biga lokasyonunda yaşıyorum. Buradaki servis kesinlikle
Çanakkale Truva Turizm’den 17.06.2025 tarihli, PNR numarası 7174535 olan İstanbul Esenler - Biga seferine ait 31 numaral...ı koltuk için bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti iptal etmeme rağmen, ücret iadesi hala yapılmadı. Bilet ücreti kredi kartımdan çekildi, ancak iade süreciyle ilgili herhangi
Samsung’dan aldığım TV’lerin kurulum sürecinde ve sonrasında büyük sorunlar yaşadım. Yaklaşık 10 gündür, hiçbir birimin ...birbirinden haberi yok gibi davranıyor; Servis Merkezi ve genel merkez sürekli birbirlerine yönlendiriyor. Sorunumu anlatmak için defalarca farklı birimlerle görüştüm fakat hiçbir
Aynısı sorunu ben de yaşıyorum. 1 haftadır kayıt oluşturduk diyorlar sadece. Müşteri hizmetleri nasıl servise ulaşamaz anlayamıyorum
03.06.2025 tarihinde İzmir'den Çerkezköy'e saat 22.00'de olan biletim için otogara gittiğimde, firmanın sistemde sehven ...biletin satıldığını söyleyerek biletimi iptal ettiğini öğrendim. Çok mağdur oldum. Bilet bedeli hâlâ 03.06.2025 tarihinden beri hesabıma geçmedi ve muhatap bulamıyorum.
Benzer bir mağduriyet ben de yaşadım. Bilet iptali sonrası ücret iadesi yapılmadı. Firmaya ulaşmak imkansız. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, internet sitesinde ise ne iletişim bilgisi, ne açık adres, ne de satış ve iade politikalarına dair herhangi bir bilgi yer alıyor. Oysa bu bilgiler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre yasal olarak zorunludur. Bu nedenle ben de Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulundum. Gerekirse CİMER’e de yazacağım. Bu kadar çok insanı mağdur eden bir firmaya karşı artık bir yaptırım uygulanması gerekiyor. Bu kadar şikayete rağmen hiçbir muhatap olmaması kabul edilemez. Yetkili kurumların artık bu konuda devreye girmesi şart.
15.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol Media Markt’tan Samsung QE65S85FAEXTK SS6 model OLED TV ile birlikte, kampanyaya ...katılabilmek için HW-Q600F/TK model Samsung Soundbar satın aldım. Kurulum 17.08.2025 tarihinde yapıldı ve kurulum sonrası S Wallet’a üyelik oluşturarak kampanyaya başvurmam istendi
"Sorunum halledildi teşekkürler"
28 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon Forum AVM Media Markt mağazasından Samsung oled TV ve soundbar satın aldım. Satış sıras...ında, bu alışverişe özel 15.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtildi ve bu kampanya fiyatı toplam ödememe yansıtıldı. Ödememi 24 Temmuz 2025’te kredi kartı ile 119.657 TL
