5
Çözüldü
10 Haziran 16:502
"Teşekkür ederiz"
Fatoş şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung akıllı televizyon
174 şikayet
Yazılım Güncellemesi Sonrası Samsung Kumandası Digiturk'te Kanal Geçişi Sorunu
7 Haziran 19:1868
Samsung 75Q80C model 75 inç QLED televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandamla Digiturk platformunu sorunsuz kullanabiliyor, kanallar
Güncelleme Sonrası Kumanda Fonksiyonları Çalışmıyor
3 Haziran 21:4161
Samsung 55QN85D model televizyonumla birlikte kullandığım akıllı kumanda, son yazılım güncellemesinden sonra işlevsiz ha...le geldi. Güncelleme öncesinde hem televizyon hem de Digiturk cihazımla tamamen sorunsuz çalışan kumanda, güncellemeden sonra komutlara geç yanıt vermeye, takılmaya ve özellikle ka
Soundbar Kampanyası Geri Ödeme Ve Fatura Sorunları Çözülmedi
1 Haziran 21:14147
22.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Viaport AVM Samsung mağazasından akıllı televizyon satın alımı gerçekleştirdim. İlg...ili alışveriş sırasında satış danışmanı televizyon yanında soundbar alımlarında s wallet ile geri ödeme kampanyası olduğunu söyleyerek televizyon dışında soundbar da alırsam çok ka
Samsung TV İnternet Bağlantısı Çalışmıyor
31 Mayıs 09:41354
Samsung marka UE32ES6401 model televizyonum yaklaşık 7 aydır hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. İnternete girip Akıll...ı TV özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu kendi menüsünden sıfırlamama rağmen sonuç değişmedi ve aynı problem devam ediyor. Henüz Samsung müşteri hizme
Samsung 55 İnç TV'de Canlı Yayınlarda Cızırtı Ses Sorunu
29 Mayıs 22:33325
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Samsung 55 inç akıllı televizyonumda bugün itibarıyla sesle ilgili bir sorun yaşamaya başl...adım. Televizyonda sadece canlı yayın izlerken hoparlörden ciddi bir cızırtı sesi geliyor, fakat Netflix üzerinden içerik izlediğimde hiçbir sorun olmadan normal şekilde ses alabil
1
Solar Akıllı Kumanda TV İle Eşleşmiyor Ve Tekrar Ücretsiz Değişim Talebi
28 Mayıs 19:41234
Samsung marka QE65LS03BAUXTK model Frame TV ile birlikte kullanılan Solar Akıllı Kumanda, televizyonumla hiçbir şekilde ...eşleşmiyor ve çalışmıyor. Kumanda ile televizyonu kullanamıyorum, bu nedenle cihazdan normal şekilde faydalanamıyorum. Daha önce aynı sorun yaşandığında yetkili servis tarafından
1
Yazılım Güncellemesi Sonrası Digiturk Kumanda Uyumsuzluğu
26 Mayıs 20:37533
Samsung 65” oled 65S90 model televizyonumda, son yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıkan bir uyumsuzluk nedeniyle şi...kayetçiyim. Güncelleme yapılmadan önce Digiturk cihazım televizyona bağlıyken Samsung akıllı kumandam ile Digiturk platformunu sorunsuz şekilde kullanabiliyor, kanallar arasında hı
Samsung Akıllı Kumanda Bağlantı Sorunu Ve Servis Cevapsızlığı
15 Mayıs 11:09346
Samsung marka 65 inç The Frame Pro model televizyonum için verilen akıllı kumanda yaklaşık 5 gündür televizyona hiçbir ş...ekilde bağlanmıyor ve çalışmıyor. Televizyonu alalı yaklaşık 3 ay oldu ve sorun, televizyonu fabrika ayarlarına döndürdükten sonra ortaya çıktı. Kumandayı çalıştırmak için kumanda
1
Ekran Arızası Nedeniyle Tam Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
14 Mayıs 17:06394
Samsung 77S90F 77'' 195 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart oled televizyonu Hepsiburada üzerinden yaklaşık 130.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Sadece 3 aydır kullanıyor olmama rağmen televizyonun ekranı kendi kendine gidiyor, ses kalmaya devam ediyor. Bu kadar para verip aldığım bir üründe bu d
Öne ÇıkanKonular
Samsung Smart TV 800 Hata Kodu Ve Yazılım Güncellemesi Sorunu
13 Mayıs 20:26172
Samsung marka UE40F6340 model Smart TV cihazımda uzun süredir yazılım güncellemesi yapamıyorum. Güncelleme denemelerinde... sürekli 800 hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle televizyonu tam anlamıyla Akıllı TV olarak kullanamıyorum. Yazılım güncellemesi yapılamadığı için uygulamaları kullanamıyor
2
Kumanda Bağlanmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12 Mayıs 18:49135
Samsung The Frame Pro televizyonumun akıllı kumandası iki gündür hiçbir şekilde eşleşmiyor ve kumandadan televizyona hiç...bir tepki alamıyorum. Sorunu çözmek için kumanda bağlantısını sıfırlama, cihazı fabrika ayarlarına döndürme ve tanılama yapma gibi birçok yolu denedik ancak hiçbirinde sonuç alama
1
Güncelleme Sonrası Akıllı Kumanda Digiturk Kanal Değiştirme Fonksiyonu Çalışmıyor
3 Mayıs 11:56370
Samsung 65QN85C model televizyonumda son yazılım güncellemesinden sonra akıllı kumandamla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya... başladım. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan kumanda, güncelleme sonrası Digiturk üzerinden kanal değiştirme fonksiyonunu tamamen kaybetti. Ayrıca akıllı kumanda genel olarak
Samsung Akıllı Kumandanın Kendi Kendine Arızalanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
21 Nisan 23:52305
Samsung marka UE50BU8500 model televizyonumla birlikte gelen şarjlı ve güneş enerjisiyle çalışan akıllı kumandam 3 gündü...r hiçbir darbe ya da hasar almamasına rağmen kendi kendine arızalandı. Kumanda ile kanal değiştirirken sürekli takılıp kalıyor, yalnızca ses düğmesine bastığımda geçici olarak düze
Kumanda Şarjı Hızla Biter Ve Kablosuz Çalışmaz, Değişim Talebi
9 Nisan 01:16284
Samsung markalı Solar Cell Akıllı TV kumandamı 2022 yılında Teknosa’dan satın aldığım televizyonla birlikte kullanmaya b...aşladım. Yaklaşık 1 haftadır kumandanın şarjı çok kısa sürede bitmeye başladı; son 2 gündür ise kumanda yalnızca şarja bağlıyken çalışıyor ve kablodan çektiğim anda hiç tepki vermi
Samsung Kumanda Kanal Değiştirirken Çalışmıyor
7 Nisan 20:42288
Samsung marka oled televizyonumla birlikte gelen akıllı kumandam yaklaşık 5 gündür düzgün çalışmıyor. Kanalları değiştir...meye çalıştığımda kumanda bir ileri bir geri atıyor, tekrar kanal değiştirebilmek için belli bir süre beklemem gerekiyor. Bu nedenle televizyonu rahatça kullanamıyorum. Şu ana kad
Samsung UE50BU8500U Televizyonunun Akıllı Kumandası Sadece Açma/Kapama Tuşu Çalışıyor
2 Nisan 23:39445
Samsung UE50bu8500u model televizyonumun akıllı kumandası yaklaşık 28 Mart 2026 tarihinden beri düzgün çalışmıyor. Kuman...da ile sadece televizyonu açma–kapama tuşu tepki veriyor, diğer hiçbir tuş çalışmıyor. Diğer tuşlara bastığımda kumandanın ışığı 4–5 saniye yanıp sönüyor ancak televizyon üzerinde
Geri Tuşu Arızalı Kumanda Nedeniyle Televizyon Kullanılamıyor
2 Nisan 19:25282
Samsung marka M7 43 model televizyonla birlikte verilen akıllı kumandanın geri tuşu iki gün önce aniden çalışmamaya başl...adı. Geri tuşuna normal bastığımda tepki vermiyor, basılı tuttuğumda ise bu kez iki defa birden geri gidiyor. Yeni sayılabilecek bir kumandanın bu şekilde arıza vermesi nedeniyle t
Samsung TV’de D‑Smart Uygulaması Açılmıyor Ve Teknik Destek Bekliyorum
28 Mart 20:26375
Samsung 43mu7000 serisi Smart TV’de yüklü olan D-Smart uygulaması yaklaşık 1 aydır açılmıyor. Uygulama üzerinden içerikl...ere erişemiyorum ve televizyonun “akıllı” özelliklerinden beklediğim şekilde yararlanamıyorum. Konu ile ilgili D-Smart tarafına ulaştığımda, güncelleme çalışmalarının sona erdiği
1
Samsung Televizyon Kumandasının Tekrarlayan Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
28 Mart 14:22368
Samsung marka QE55LS03BGUXTK model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Cihazla birlikte gelen akıllı kumanda ya...klaşık 18 aydır belirli aralıklarla arızaya geçiyor ve işlevini yitiriyor. Bluetooth özelliği devre dışı kalıyor, kumanda televizyonla eşleşmiyor ve akıllı fonksiyonları kullanamıy
1
The Frame 4K Akıllı Kumanda Kısa Sürede Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebi
26 Mart 11:48523
Samsung markalı 75 inç The Frame 4K LS03B model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan 70.000 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürünün yanında verilen güneş enerjili akıllı kumanda, bu kadar üst segment ve pahalı bir televizyonda beklenmeyecek kadar kısa sürede arıza yaptı. 19 Mart’tan beri ku
5
Çözüldü
Samsung UE55DU8500 TV Kumanda Arızası
25 Mart 14:50368
"Merhaba, Öncelikle Samsung yetkililerine çok teşekkür ederim. Az önce benimle iletişime geçtiler ve en kısa sürede adresime yeni bir kumanda yollayacaklarını ilettiler. Sorunu bu kadar kısa bir sürede hiç uğraştırmadan çözdükleri için tekrardan çok teşekkür ederim."
Türkiye'de Philips Hue Sync Uygulamasının Samsung TV'de Kullanılamaması
14 Mart 18:22852
Samsung marka 55 inç QLED 120 Hz televizyon kullanıyorum. Yaklaşık 1.5 yıldır Philips Hue Sync uygulamasını televizyonum...a kurmak istiyorum ancak uygulama mağazasında “uygulama Türkiye bölgesinde yok” uyarısıyla karşılaşıyorum. Diğer ülkelerde bu uygulama kullanılabilir durumdayken, güncel bir Samsun
Garanti Kapsamında Kablosuz Kumanda Sorunu Ve Değişim Talebi
8 Mart 11:35710
Samsung marka televizyonumla birlikte gelen akıllı kumanda yaklaşık bir haftadır kablosuz olarak çalışmıyor. Kumandanın ...güneş enerjisi ile şarj olup kablosuz çalışması gerekirken, sadece kablo takılıyken çalışıyor. Kabloyu çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Kumanda üzerindeki şarj göster
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.