Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Televizyon Çerçevesi Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Televizyon Çerçevesi Eksik Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
profile
16 Eylül 2025 15:42
221

04 Eylül 2025 tarihinde N11.com üzerinden Media Markt mağazasından Samsung QE75LS03DAUXTK model televizyon siparişi verdim. Siparişim 06 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak kutunun içinden televizyonun çerçevesi eksik çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta atmam söylendi. Attım fakat 1 haftadır dönüş alamadım. Sipariş numaram: 70130076_1.

Eksik olan çerçevenin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Media Markt ve N11 müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

16 Eylül 2025 16:19 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

19 Eylül 2025 10:59

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon İçin Değişim Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Resul
15 Ağustos 2025 13:25
742
5
Taylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Taylan
19 Şubat 2025 16:02
3.178
"Emre Bey'e teşekkür ederim. Çok ilgilendi ve kampanyadan yararlanmamı sağladı. Her aşamada çok ilgiliydi. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."
Samsung Shop'tan Alınan TV Teslim Edilmiyor
Samsung Shop'tan Alınan TV Teslim Edilmiyor
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Süpürgesi Teslim Edilmedi, Başvurum Haksız Yere Reddedildi

profile
Ceylan
09 Ekim 2025 22:16
1.361
kampanya-supurgesi-teslim-edilmedi-basvurum-haksiz-yere-reddedildi-1.jpg

profile
Batuhan
24 Aralık 2024 20:26
454
Samsung Hediye Çeki Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Samsung The Frame TV Siparişimde Çerçeve Ve Fatura Eksikliği

profile
Mithat
09 Eylül 2025 13:51
1.180
samsung-the-frame-tv-siparisimde-cerceve-ve-fatura-eksikligi-2.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri