to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a34 5g 256GB 8GB model telefonumu, 11.06.2025 tarihinde Diyarbakır’daki yetkili servise kamera, batarya, şarj soketi ve parmak okuyucu arızası nedeniyle teslim ettim. Parça değişimi yapıldıktan sonra cihazımda şebeke sorunu ve yüz tanıma ile ilgili yeni problemler ortaya çıktı. Özellikle, kardeşimle herhangi bir benzerliğimiz olmamasına rağmen telefonum kardeşimin yüzüyle de açılıyor. Bu durumu defalarca servise bildirdim ve her seferinde “yüz tanımanın bu şekilde açılması normaldir” şeklinde yanıt aldım. Ayrıca, şebeke sorunu da hiçbir şekilde giderilmedi; telefonum açık olmasına rağmen arayanlara kapalı veya meşgul görünüyor, ben birini aradığımda ise “aranıyor” yazıyor fakat arama gerçekleşmiyor. Bu sorunlar tamirden sonra başladı ve yaklaşık 6 aydır devam ediyor.
Servise defalarca gitmeme ve yaşadığım sıkıntıları fotoğraflarla göstermeme rağmen, yetkili servis çalışanı Ş**** Bey’in hem sorunlarıma çözüm bulmaması hem de agresif tavırları beni ayrıca mağdur etti. Cihazım garanti kapsamında ve tamir için herhangi bir ücret ödemedim. Servis fiş numaram: 4286192965.
Tüm bu yaşananlara rağmen arızalarım giderilmediği için cihazımın değişimini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Samsung S20 Plus model cihazımın batarya değişimi için Avcılar’daki Merkez Mahallesi Spor Sokak No:32 a/1 adresindeki teknik servise başvurdum. Cihazım 5 yıllık ve bugüne kadar hiçbir sorunum olmamıştı. Ancak batarya değişiminden sonra önce kamerada bulanıklık oluştu. Cihazı tek...
Samsung a34 model cep telefonumu, USB kablosu ile veri alamama sorunu nedeniyle Samsung firmasının yönlendirdiği kod ile 24.09.2025 tarihinde Kayseri Talas şubesinden, gönderi kodu 202975632569 ile servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi 25.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Kargom netaş BDH yetki...
Samsung s22 Ultra model cep telefonumda yaklaşık 6 aydır ses cızırtısı, karşıya ses gitmemesi ve ekran kasması gibi sorunlar yaşamaktayım. Cihazımı bireysel telefoncu aracılığıyla, özellikle Avcılar/İstanbul’daki Samsung Teknik Servisine toplamda 6-7 kez gönderdim. Servis süreçlerinde cihazımın 18/0...
Samsung M34 5G model telefonumu, mikrofon ve hoparlör arızası nedeniyle Ankara Kızılay’daki yetkili servise yaklaşık on gün önce gönderdim. Cihazımın ekranı da kırıktı. Servise göndermeden önce müşteri hizmetleri bana hiçbir şekilde telefonun ekranı kırık mı diye de sormadı. Servis, ekranın kırık ol...
Yorumlar