Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Siyah Ekran Sorunu Yüzünden Samsung 8000 TV Değişim Talebi

Sürekli Siyah Ekran Sorunu Yüzünden Samsung 8000 TV Değişim Talebi
profile
Yavuz
07 Mart 18:01
331

Samsung’un kalitesine güvenerek 2023 yılında satın aldığım 8000 serisi televizyonum beni maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Televizyonda sürekli ekran arızası yaşıyorum; bir anda siyah ekrana düşüyor ve bu sorun artık neredeyse sürekli hâle geldi. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve bu durumla ilgili servis kayıtlarım da mevcut, bu yüzden ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.

Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum televizyon için yetkili yere başvurduğumda, ürünü yetkili servise götürmem ve servis talebi açmam gerektiği söylendi. Ancak defalarca aynı sorunu yaşamam ve ekranın sürekli siyah ekrana düşmesi nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum.

Bu nedenle televizyonumun kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını, mevcut servis kayıtlarım da dikkate alınarak mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

surekli-siyah-ekran-sorunu-yuzunden-samsung-8000-tv-degisim-talebi-2.jpg
11 Mart 11:26 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)

profile
Samet
16 Mart 2024 17:26
2.429
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
Samsung TV Bitmeyen Arızası (ölü Piksel)
+1
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TVde Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Ertuğrul
29 Kasım 2025 13:58
1.247
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Tekrarlayan Ekran Kararması Güvenimi Sarsıyor

profile
Osman
11 Aralık 2025 13:32
549
4
Arslan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Arslan
28 Eylül 2025 01:30
1.111
"Çözüm merkezinden İbrahim beye çok teşekkür ederim. Olayı çözerek yardımcı oldu mağduriyeti giderdi, markanın değerini korudu. Teşekkürler"
samsung-tvde-5-yil-icinde-iki-kez-ekran-arizasi-yasadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 13:01
2.030
Samsung AU8000 TVde Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Ekran Kararması Mağduriyeti
Samsung AU8000 TVde Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Ekran Kararması Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri