to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un kalitesine güvenerek 2023 yılında satın aldığım 8000 serisi televizyonum beni maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Televizyonda sürekli ekran arızası yaşıyorum; bir anda siyah ekrana düşüyor ve bu sorun artık neredeyse sürekli hâle geldi. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve bu durumla ilgili servis kayıtlarım da mevcut, bu yüzden ürünün kronik bir sorunu olduğunu düşünüyorum.
Kocaeli Gölcük’te kullanmakta olduğum televizyon için yetkili yere başvurduğumda, ürünü yetkili servise götürmem ve servis talebi açmam gerektiği söylendi. Ancak defalarca aynı sorunu yaşamam ve ekranın sürekli siyah ekrana düşmesi nedeniyle artık bu ürüne güvenemiyorum.
Bu nedenle televizyonumun kalıcı bir çözüme kavuşturulmasını, mevcut servis kayıtlarım da dikkate alınarak mümkünse ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
3 Kasım 2023 tarihinde Samsung ue57tu7000 televizyonum herhangi bir sorun olmamasına rağmen açılmama arızası verdi. Konuyla ilgili olarak Samsung tarafından inceleme yapılarak şikayet var üzerinden yaptığım talebe istinaden televizyona ait ekran panel ve opencell malzemesi Kocaeli İzmir Samsung Yetk...
Şubat 2020’de satın aldığım Samsung 50tu8000 model televizyonumda önce artarak devam eden dikey çizgiler oluştu, ardından ekran tamamen karardı ve hem ses hem görüntü tamamen gitti. Daha önce panel garanti kapsamında değişmişti ancak aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl içinde tekrar etti. Bu modelde panel ...
Yaklaşık 5 yıl önce Samsung UE50TU8000UXTR model televizyon satın aldım. Televizyonun ekranı bir süre sonra tamamen kararıp gitti ve o dönemde cihaz için bir kez değişim yapıldı. Ancak aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra, 2023 yılı civarında aynı sorun tekrar yaşandı ve ekran yine kararıp tamame...
Samsung markasına güvenerek 18/05/2022 tarihinde satın aldığım AU8000 model televizyonumda, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranın alt kısmında ciddi bir panel arızası meydana gelmiştir. Görselde de görülebileceği üzere ekranın alt bölgesinde renk bozulması, ışık s...
Yorumlar