Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Buzdolabı
RB50RS334WW
Sürekli Arızalanan Buzdolabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

ID:34447676

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ürün Değişim Talebi

Çağrı

Samsung

04 Aralık 2025 18:25

1.153

Samsung marka, RB50RS334WW model buzdolabım 2. Kez bozuldu. İlk bozulduğunda kart değişti. Garanti biter bitmez. Bu sefer motor arızası dediler, yedek parça gelecek dediler,1 hafta oldu hala yok. 10 kg etim, sebzelerim ve süt ürünlerim bu sefer. Bir 10 kg etim ve diğer ürünlerim de daha önce bozuldu. Ve bu ürünün üretimi sürekli arıza verdiği için durdurulmuş durumda. Ve tüketici hep mağdur. Madem ürününüz sorunlu neden toplatmadınız piyasadan. Ürünümün değiştirilmesini sürekli aynı sorunu yasamak istemiyorum.

Samsung

05 Aralık 2025 13:14 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

08 Aralık 2025 12:22

Değerli müşterimiz, Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Arızalanan Buzdolabı Yüzünden Tüm Ürünlerim Bozuldu Mağduriyetim Sürüyor

Safiye

Samsung

23 Ekim 2025 08:50

1.402

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte defalarca aynı sorunu yaşadım. İlk başta dijital ekranda kırmızı ışık yanıp söndü, ardından buzdolabındaki tüm ürünlerim eridi ve çürüdü. Adana Kozan Samsung servisini aradım, ancak üç gün sonra zorla arayarak getirtebild...

surekli-arizalanan-buzdolabi-yuzunden-tum-urunlerim-bozuldu-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Gül sonuçtan memnun

Çözüldü

İki Yıllık Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Gül

Samsung

26 Ağustos 2025 23:32

1.197

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımız, sadece 2 yıllık olmasına rağmen 3 gün önce E10 arızası vermeye başladı ve halen devam ediyor. Arıza başladığın...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıl Dolmadan Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetim

Esra

Samsung

04 Ağustos 2025 22:18

1.102

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...

iki-yil-dolmadan-arizalanan-buzdolabi-magduriyetim-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

Ümit

Samsung

19 Ağustos 2025 23:14

2.466

Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...

1 Yorum

4 Yıllık Samsung Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

Zeynep

Samsung

08 Kasım 2025 19:46

1.233

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda yaklaşık 40 gün içinde 4 defa soğutmama ve e10, e06 arızası yaşadım. Bu süreçte servise başvurdum, buzdolabım atölyeye alınıp 1 hafta boyunca tutuldu ve 6.500 TL karşılığında inverter kartı değiştirildiği, ayrıca 700 TL servis ücreti alındığı söylendi. Ancak tü...