Kahramanmaraş Samsung Yetkili Servisinden Geri Dönüş Alınamıyor, Buzdolabımız Hâlâ Arızalı

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımız 1 Ağustos'tan bu yana arızalı ve hiçbir şekilde soğutmuyor, ayrıca aşırı ısınıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, 3442122871 numaralı servis kaydı ile bir haftadır her gün Samsung müşteri hizmetlerini ve Kahramanmaraş yetkili servisini arayarak acil servis talebinde bulunuyoruz. Ancak, merkezi sistem aciliyet oluşturmasına rağmen Kahramanmaraş şubesi kesinlikle geri dönüş yapmıyor ve telefonlara da cevap verilmiyor.

Buzdolabımız ilk defa böyle bir arıza yaptı ve başka bir servisle de iletişime geçmedik, sadece yetkili servisten çözüm bekliyoruz. Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve buzdolabımızın tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar ilgisiz kalan Kahramanmaraş Samsung servisi için de gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.