Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kahramanmaraş Samsung Yetkili Servisinden Geri Dönüş Alınamıyor, Buzdolabımız Hâlâ Arızalı

profile
Hüsna
11 Ağustos 2025 17:12
921

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımız 1 Ağustos'tan bu yana arızalı ve hiçbir şekilde soğutmuyor, ayrıca aşırı ısınıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, 3442122871 numaralı servis kaydı ile bir haftadır her gün Samsung müşteri hizmetlerini ve Kahramanmaraş yetkili servisini arayarak acil servis talebinde bulunuyoruz. Ancak, merkezi sistem aciliyet oluşturmasına rağmen Kahramanmaraş şubesi kesinlikle geri dönüş yapmıyor ve telefonlara da cevap verilmiyor.

Buzdolabımız ilk defa böyle bir arıza yaptı ve başka bir servisle de iletişime geçmedik, sadece yetkili servisten çözüm bekliyoruz. Acil olarak yetkili servisin yönlendirilmesini ve buzdolabımızın tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar ilgisiz kalan Kahramanmaraş Samsung servisi için de gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

11 Ağustos 2025 18:40 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
23 Eylül 2025 23:43
3.405
8 Yıllık Samsung Buzdolabında Kronik Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 21:29
1.531
"Samsung genel merkeze, özelikle Z** hanıma çok teşekkür ederim. Neredeyse her gün arayıp nezaketle ve samimiyetle ilgilendiler. Ayrıca Samsung Viranşehir yetkili servise de teşekkür ederim. En başından beri ciddiyetle ve samimiyetle ilgilendiler. Sonunda da buzdolabını getirdiler kurdular. 4 gündür kullanıyoruz. Samsung un Cumhuriyet bayramı öncesi gönderdiği manalı Türk bayrağı içinde çok teşekkür ederim. İyi ki Samsung marka kullanıyorum bundan sonra da hep tercihimiz olacak. Bu ilgilerini hem dijital hem de sosyal çevreme aktarmaktayım."
1
Sherlock sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Motor Arızası Tekrarlandı, Garanti Kapsamında Ücret Talep Edildi

profile
Sherlock
13 Ekim 2025 19:42
1.114
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
27 Haziran 2024 10:53
3.081

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri