to read complaints and reviews, or file yours.Samsung M31s Fotoğraf Düzenleyicisi Çalışmıyor
Samsung M31s model telefonumda bulunan fotoğraf düzenleyicisinin çalışmadığını 14 Mart 2026 akşamı fark ettim. Galeriden herhangi bir fotoğrafı açıp düzenlemek istediğimde fotoğraf düzenleyicisi açılmıyor; bunun yerine sadece sürüm bilgisi, yasal uyarı ve açık kaynak lisanslarının göründüğü bir ekran çıkıyor ve başka hiçbir işlem yapamıyorum.
Cihazımda yakın zamanda herhangi bir yazılım yükleme, sıfırlama, yedekleme veya geri yükleme işlemi yapmadım; sorun kendiliğinden ortaya çıkmış gibi görünüyor. Araştırdığımda bunun sadece benim yaşadığım bir durum olmadığını, başka kullanıcıların da benzer bir problemle karşılaştığını gördüm.
Telefonu satın alırken cihazın içindeki tüm uygulamalar ve özellikler de bu alışverişin bir parçası olarak sunuluyor. Bu yüzden fotoğraf düzenleyicisi gibi temel bir özelliğin sorunsuz çalışmasını bekliyorum. Samsung’un bu yazılımsal sorunu bir güncelleme veya gerekli teknik düzenleme ile gidermesini ve konu hakkında kullanıcılara açıklayıcı bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung un istemiş olduğu kişisel bilgilerimi Şikayetvar a mı göndermem gerekli yoksa nasıl iletebilirim
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. ya da canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şu ana kadar olumsuz bir yaklaşım olmadı ve bundan sonra da olmayacağını umuyorum.
