to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimdeki Telefon Eksik Çıktı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
30 Kasım’da Samsung Online üzerinden Samsung s25 Plus telefon, kulaklık ve adaptör siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi ve işten geldikten sonra paketi açtım. Dış poşet sağlamdı ancak iç kutuda yırtık vardı. Kutuyu açtığımda ise sadece kulaklık ve adaptörün olduğunu, telefonun eksik olduğunu fark ettim.
Sipariş numaram: TR251029-37425120. Teslimat adresim Büyük Urfa Oteli’dir. Ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğum için ulaşamadım.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eksik olan telefonun en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.
İletişim için e-posta adresim: o*********@gmail.com
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
