Samsung Sipariş İptali İçin Günlerdir Sonuç Alamıyorum

10 Temmuz 2025 11:13178

10 Temmuz 2025 12:00 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

14 Temmuz 2025 10:05

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Ücret İadesi Haftalardır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Zeynep

Samsung

15 Temmuz 2025 10:40308

"Yaklaşık 20 21 günlük mağduriyetimin ardından sıkıntı sonunda çözüldü teşekkürler"

1 Destek5 Yorum

İade Sürecinde Uzayan Bekleme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ethem

Samsung

8 Temmuz 2025 17:02102

Samsung'a telefonumu iade ettim, 4 gündür paramın iade edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ol...arak farklı kişilere aktarılıyorum ve her defasında 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Sonuç olarak, sonunda telefonu açan kimse olmuyor. Herkes Samsung'un müşteri hizmetlerinde...

Samsung'dan Alınan Ürün İptal Edilemiyor

Orhan

Samsung

28 Kasım 2024 17:55147

Samsung resmi internet sitesinden ürün aldım. Sipariş no: TR241107-28084875. Bu ürünü aldıktan 15 dakika içinde iptalini... istedim. Canlı destek üzerinden iptalin oluşturulduğunu ve kısa sürede paranın yatacağını söylediler. Ancak ne ürünü iptal ettiler ne de paramı yatırdılar. Müşteri hizmetlerini ar...

Samsung'dan Alınan Ürün İptal Edilemiyor

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Gökten

Samsung

19 Kasım 2024 13:461.059

8 Kasım 2024 tarihinde TR241107-28221432 Samsung shop'tan 39.898,10 TL tutarında sipariş verdim. Fatura adresi hatalı ol...duğu için siparişi 2 dakika içerisinde iptal ettim. Sonrasında aynı ürünleri tekrar satın aldım. Netice olarak iptal edilen siparişimin para iadesi 1-3 iş gününde yapılması gerekir...

Samsung Shop'tan Para İadesi Sorunu: Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

2 Yorum

Samsung İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Süleyman

Samsung

8 Kasım 2024 15:42498

Samsung'un sitesinden aldığım ürünü 14 günlük iade süresinden yararlanarak iade ettim. 30.10.2024 tarihinde kargom firma...ya teslim edildi. Fakat üstünden 9 gün geçmesine rağmen Samsung'un sisteminde iade teslim edilmemiş görünüyor. Müşteri ilişkileri ile çok fazla kez iletişime geçmeme rağmen "ben sü...