to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung üst segment çamaşır makinesi olan wd12tp34dsh/ah 12+8 kg kurutmalı makinesini özenerek satın aldık. Kurulum yapıldı. Ertesi gün bize garanti süresinin belgesini bırakmak için uğradıklarında, kurulum yapan kişiye gürültülü ve garip sesli yıkama yaptığını belirttik. Bunun kazandaki kanatlardan olduğunu ve normal olarak ses seviyesi yüksek olduğunu belirtti. Hatta ısrar edince önce banyo kapısını kapatın, ardından da tüketici hakemliğine itirazını verebilirsiniz, dediler. Biz servis talebinde bulunduk. Servis randevusunu tarihini 3 kere erteleyerek, 4 gün geldiler. Ellerinde ses gürültü ölçüm aleti ile, makinenin içine bir adet çamaşır atarak ölçümü kayıt ettiler. Servis cep telefonuna bizim kayıt ettiğimiz gürültülü videoyu da vererek gittiler. 1 hafta sonra bize ulaşarak makinenin ses gürültü seviyesi normal olduğunu, bu konuda herhangi bir müdahaleye gerek kalmayacağını belirttiler. Şikayet konusu makinenin üst mercilere gidilmeden değerlendirilmesini istiyorum. 2 gün süre zarfında cevap alamadığımızda, tüketici heyetine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Sayın Samsung Yetkilileri ve Yakında Samsung müşterisi olacaklar, Markanın Dünyadaki imajı malum. Fakat Samsung Türkiye ekibinin tutumunu yüzünden marka Türkiye pazarında gittikçe değer kaybediyor. Benimle aynı fikir ve sorun yaşayanlar sizleri maalesef terk ediyor. Benim kaybım sadece para, Fakat sizin kaybınız marketteki alçalmanız. Sizlerin bana yaşattıklarınızı buradaki insanlara duyuruyorum. Ben Samsung çamaşır makinesinin en üst modelini alarak mağdur oldum. Alt segment modellerdeki farkı siz tahmin edin. Lütfen Samsung markasını alırken 2 kere değil, hiç düşünmeyin ; mağdur bir müşterisi olarak sizlere sesleniyorum.
Henüz 1 yılı dolmayan Samsung WD12TP34DSX/AH kurutmalı çamaşır makinesinin alındığından beri devam eden özellikle durulama aşamasının sonlarındaki hızlı çevirme ve ayrıca sıkma aşamasında davul sesine benzeyen, tambur kökenli olduğunu düşündüğümüz ses sorunu var. Daha önce 2-3 kere servisi çağırdık ...
Samsung markasından henüz bir yıl olmadan çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Özellikle Samsung markasını tercih etmeme rağmen, cihazları kurduktan sonra çamaşır makinesinin aşırı ses çıkarması nedeniyle servis talebinde bulundum. Servis, herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak s...
Samsung çamaşır makinesi ve kurutma makinesi sorunu. Garantisi olduğu süreçte ses yüzünden servisi aradım, kazanın değişeceği söylendi. 15 gün sonra değiştiler, bu evde bebek varken biraz zor bir süreçti. Ses yine devam etti. Nasıl bir ses mi? Helikopter pistten kalkması gibi bir ses. Sonrasında müş...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 376 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.416 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.813 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 341 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 107 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.555 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 312 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 520 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.206 
Uydu Alıcısı 45
Yorumlar