to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2024 tarihinde İzmir Mavişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Samsung UE75DU7100U model televizyonun kurulumu 04.08.2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ürünün ekranının kırık olduğu tespit edildi ve bu durum için hemen rapor tutuldu.
Durumu hem mağazaya hem de Samsung müşteri hizmetlerine ilettim. Samsung müşteri hizmetleri, çözüm sürecinin devam ettiğini belirtti ancak şu ana kadar herhangi bir net yanıt veya çözüm sunulmadı. Mağaza ile de iletişime geçtim fakat onlardan da bir geri dönüş alamadım. Ürünümün garantisi devam etmekte olup, ayrıca ücret karşılığında 3 yıl ek garanti de satın aldım. Fatura numaram: mav2024000032780’dir.
Kırık çıkan sıfır televizyonumun en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung 75du7100 model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce, Samsung’un kendi internet sitesinden 35.000 TL’ye satın aldım ve ürünümün hâlâ 21 ay garantisi bulunuyor. Şu anda aynı ürünün sıfırı 40.000 TL’ye satılıyor. Geçtiğimiz günlerde televizyonumun ekranında ufak bir darbe sonucu sorun yaşadım ve he...
Mart ayında Vatan mağazasından satın aldığım Samsung UE75DU7100U model televizyonumda, Mayıs ayından itibaren her açılışta kısa bir süre boyunca ekranda blok halinde çizgiler oluşuyor ve görüntü kaybı yaşıyorum. Cihazım henüz 2 aylıkken başlayan bu sorun, televizyonu her açtığımda tekrarlıyor. Soru...
29.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum Samsung UE75AU7100UXTK model Smart TV, yasal garanti süresi içinde aynı sorun ile 3 kez servise gitmiş ve onarımı sağlanmıştır. Arızanın üç kez tekrarlamış olması bu arızanın kronik bir arıza olduğunu tarafıma düşündürmektedir. Garanti sü...
6 Ekim 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığımız 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model Samsung televizyon, servis tarafından açıldığında ekranı tamamen kırık çıktı. Gerekli servis raporları hazırlanarak ürün merkeze gönderildi. İnceleme sonrasında raporun onaylandığı ve yeni ürün...
Yorumlar