to read complaints and reviews, or file yours.Ses Sistemi Tesliminde 2,5 Ay Gecikme
26.10.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Samsung mağazasından OLED TV ve ses sistemi birlikte satın aldım. TV zamanında tarafıma teslim edilip kurulumu yapılmasına rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ses sistemi hâlen teslim edilmedi.
Mağaza üzerinden yaptığım bu alışverişte, ürünlerin birlikte ve makul süre içinde teslim edilmesini beklerken yalnızca TV’yi kullanabiliyor, ses sistemi için ise sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem satın alma deneyimimi olumsuz etkiledi hem de ödediğim ücret karşılığında ürüne erişemememe neden oldu.
Samsung’un, tarafıma satışı yapılan ses sistemini daha fazla gecikme olmadan acilen teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
