to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu Oluşturuldu Ama Kimse Gelmedi Ve İletişim Sağlanamıyor
Samsung çamaşır makinem su tahliyesi yapmıyor. Cumartesi günü Samsung'u aradım, pazartesi servis gelip bakacaklarını söylediler. Pazartesi olduğunda ise ne gelen oldu ne de arayan. İşin garip tarafı, muhatap yok ve servisin telefonunu paylaşmıyorlar. Bir WhatsApp iletişim hattı kurdular, servis seni arayacak, randevu oluşturacak diyorlar. Ben zaten randevu aldım, bugün yani pazartesi geleceklerdi. Saat 19:00 oldu, neden gelmediler? Gelecekler mi, bu soruların hiçbirine cevap vermiyorlar. Samsung'dan aldığım için pişmanım, müşteri hizmetleri çok yetersiz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
