to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz 2026'da Samsung Ankara Koç Ticaret – 365 AVM şubesinden RF65dg90BE model buzdolabı satın aldım. Satın alma kar...arımda, kampanya kapsamında sunulan Nespresso Vertuo Lattissima kahve makinesi hediyesi belirleyici oldu. Satın alma sırasında yeni evimizin henüz hazır olmadığını, elektriğin bağ
2022 yılında yazlıktaki evime Samsung QE50Q60TAUXTK model bir televizyon aldım. Yılda sadece yaklaşık 5 ay kullandığım b...u cihazdan uzun yıllar sorunsuz şekilde faydalanmayı beklerken, 2026 yılında televizyon tamamen karardı, ne ses ne de görüntü kaldı. 23 Ekim 2026 tarihinde yetkili servis randevus
Samsung marka WW11BBA046AEAH model 11 kg yıkama kapasiteli çamaşır makinem sıkma esnasında takılma sesi yaptığı için Sam...sung yetkili servisinden randevu aldım. 01.10.2026 tarihinde makineyi arıza tespiti için evimden alıp servise götürdüler. Yaklaşık iki saat sonra tarafıma dönüş yaparak makinenin
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung çamaşır makinesinin kurulumunun yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün k...urulumu için ayın 2’si için servis randevusu aldım ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir servis yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleştirilmedi. Samsung ile
Samsung marka buzdolabımın üst kapak kapı kolu tüm parçalarıyla kırıldığı için yetkili servisten randevu aldık. Servis, ...kapı kolu için 5.000 TL ücret karşılığında parça siparişi oluşturdu. Parça geldikten sonra ise, üst kapaktaki vidaların gözüktüğü alanı kapatan parçanın ayrıca sipariş edilmesi ger
Samsung marka ar40 12 BTU klimayı satın aldıktan sonra bugün Antalya Döşemealtı’ndaki Samsung yetkili servisi tarafından... montajı yapılırken, elektrik bağlantısının servis tarafından yapılmadığı, bu işlem için ayrıca bir elektrikçi çağırmam gerektiği tarafıma iletildi. Satın alma ve randevu süreçleri
Samsung marka 16 kW ısı pompası satın aldık ve firmanın kurumsallığına güvenerek montaj ve devreye alma sürecinde sorun ...yaşamayacağımızı düşündük. Ancak yetkili servis ağının çok kısıtlı olması ve montaj sonrası yalnızca cihazın aktif edilmesi için bile hizmet alamamamız nedeniyle büyük mağduriyet y
"Teşekkürler ler"
Samsung markalı AR12TXHQASIN model klimam için yaklaşık üç gündür İzmir Çiğli’deki adresimize yetkili servis randevusu a...lmaya çalışıyoruz ancak bir sonuç alamıyoruz. Klimayı 1,5 yıldır kullanıyorum ve yalnızca yaz aylarında çalıştırıyorum. Bu yaz itibarıyla klima yaklaşık iki saat çalıştıktan sonra
Samsung WD90K6B10OW model Eco Bubble çamaşır makinemde kapak kilitleme mekanizmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Makinenin kapağında herhangi bir darbe, eğiklik, kırık veya deformasyon olmadığı halde mekanizma kendini kilitlemiyor, ekranda da kapakla ilgili bir arıza uyarısı görünmüyor ve bu
Samsung markalı windfree AR60F12C1KW/SK (12.000 BTU) klimamın kurulumunu 444 77 11 çağrı merkezi üzerinden talep ettim v...e Samsung’un atadığı yetkili servis ekipleri 7 Temmuz 2026 tarihinde montaj için geldi. Hem satın alma aşamasında hem de servis randevusu öncesinde montaj için bana yalnızca “metr
Samsung klima kurulumu için 06.07.2026 tarihi için randevu oluşturdum; ancak Samsung’un uygulaması üzerinden randevu ona...yı vermekte büyük zorluk yaşadım. Macbook bilgisayarım ve iPhone 16 Pro telefonum üzerinden defalarca denememe rağmen sistem bir türlü onaylamadı. Yeni bir başvuru yapmadığım halde
Samsung markasından rt model bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için 06.07.2026 tarihine, 09:00–12:00 saat aralı...ğına randevu oluşturdum ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir yetkili servis gelmedi. İş yerimden sürekli izin alma şansım olmadığı için bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Samsung AR60F24C1KWXSK / AR60F24C1KW NSK klima için servis randevusu aldım. Tarafıma pazartesi günü için 09.00–12.00 saa...tleri arasında servis geleceğine dair randevu verildi ve ben de bütün işimi gücümü bu mesaja göre ayarlayarak evde servisi bekledim. Belirtilen saat aralığında ne arayan ne soran
Samsung WD90K6B10OW/AH model kurutmalı çamaşır makinesini 30.10.2020 tarihinde Metrogarden AVM Samsung bayisinden satın ...aldım, cihazım 3 yıl firma garantisi artı 4 yıl ek garanti kapsamında. Yaklaşık 6 aydır kurutma işlemini tam yapmadığı ve çamaşırlarda kötü koku bıraktığı için kurutma özelliğini k
Samsung Kurutmalı Çamaşır Makinesi Arızası + 13 Günlük Servis İlk İrtibat Süresi Kabul Edilemez! Aralık 2019’da Kanyon ...mağazasından satın aldığım Samsung WD90K6B1005/AH kurutmalı çamaşır makinesi, ilk 1–2 yıldan itibaren kurutma performansı açısından ciddi problemler yaşamaya başladı. Yıkama + kuru
"Teşekkürler"
Samsung 55Q7F5 55/139 ekran 4K UHD televizyonu 23 Mart 2026 tarihinde İzmit’teki Teknosa Sembol mağazasından satın aldım.... Kurulum için yetkili servisi aradığımda bana ancak cuma gününe randevu verilebileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyon için kurulumun bu kadar ileri bir tarihe verilmesini k
"Sayın Yetkili, Daha önce yaşamış olduğum servis süreci ile ilgili mağduriyetim konusunda tarafıma telefon üzerinden ulaşım sağlanmış, gerekli destek verilmiş ve tüm işlemler tamamlandıktan sonra da teyit edilmiştir. Sürecin çözümüyle birlikte müşteri memnuniyetimin sağlandığını, tarafıma gösterilen ilgi ve alakadan dolayı teşekkürlerimi iletmek isterim. İlgili birim çalışanlarını ve müşteri memnuniyetini önemseyen yaklaşımınızı takdir ediyor, çalışmalarınızda başarılar diliyorum."
01.08.2024 tarihinde saat 16:21’de Ünye Samsung yetkili servisini arayarak, WW11BGA046AEAH model, 11 kilogramlık çamaşır... makinemin sıkma sırasında aşırı gürültü çıkardığını ve bu yüzden makineyi kullanmaya çekindiğimizi ilettim. Makineden helikopter sesi kadar yüksek bir ses geliyor ve mutlaka kontr
Samsung RT53K6030WW buzdolabımın rafı kırıldı, Samsung internet sitesinden onarım kılavuzları ve yedek parçalar bölümünü...ne girdim, yedek parça ihtiyaçlarınız için size en yakın servis merkezini öğrenmek için 444 77 11 numaralı çağrı merkezinden yardım alabilirsiniz. Yazısına istinaden çağrı merkezin
"Şikayetime çözüm üreten marka Ege Bölge Müdür Alper beye teşekkür ederim"
Yeni aldığım Samsung Windfree klima için 6 Temmuz'da montaj talebinde bulundum. 1 hafta sonra yetkili servis montaj için... geldi. Gelen ekip, mantolama üzeri kullanacakları dübel ve vidaları yanında getirmemişti. Mantolamayı kırıp cihazı monte etmeyi önerdiler; kabul etmedim. Hızla bir tanıdığımı gönd
