to read complaints and reviews, or file yours.Samsung'un Amazon Prime Kampanyası Kodunun Aktif Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorun
Samsung Members üzerinden 6 aylık Amazon Prime ücretsiz üyelik kazandığıma dair bilgilendirme maili aldım. Bunun üzerine Amazon Prime üyeliği başlatmak istedim; ancak verilen kod 'aktifleştirilemiyor' hatası verdi. Bunun üzerine Amazon iletişim merkeziyle görüştüm, sorunu Samsung'un çözmesi gerektiği söylendi. Samsung'la iletişime geçtiğim tarih 3 Temmuz 2025. Bana aktarılan bilgi, çözüm merkezinin sorunu düzelteceği yönündeydi. Bugün, 26 Temmuz 2025'te Samsung çözüm merkezi beni arayıp kampanyanın 15 Temmuz 2025'te bittiğini söyledi. Samsung markasını tercih ettiğim için kendime kızgınım. Samsung, bu umursamaz tavrını bırakıp vaatte bulunduğu kodu aktif hale getirmelidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
