to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Frame TV için aldığım akıllı kumanda ile televizyonumu eşleştirmek istedim ancak eşleme gerçekleşmedi ve kumanda 5 gündür çalışmıyor. Kumandanın pillerini değiştirdim, TV’yi yeniden başlattım ve kumandayı sıfırlamayı denedim fakat sorun devam etti. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemiz sonucunda, garanti kapsamında yeni bir kumanda gönderileceği ve ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 4. İş günü olmasına rağmen kargo çıkışı yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Sipariş numaram: 202420005355
Ürünü Teknosa üzerinden satın aldım ve Ordu/Ünye’de ikamet ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve yeni kumandanın hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Samsung Frame TV akıllı kumandası ilk olarak aldıktan 1,5 ay sonra bozuldu, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yeni kumanda gönderildi, kısa süre sonra yeni kumanda da çalışmamaya başladı, tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bu sefere servis yönlendirildi. Servis gel...
Yaklaşık 8 ay önce Samsung frame TV aldık. Kurulum yapılırken servis elemanı yedek kumanda tavsiye etti ve onu da kurulum esnasında aldık. İyi ki almışız çünkü akıllı kumanda 1-2 hafta sonra çalışmaz oldu. İkinci bir kumanda var diye çok üzerine düşmedik ama maalesef artık sıkıcı hale geldiğinden Sa...
Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 18 Ekim 2023 tarihinde TV kumanda arızası oluşturdum ve garanti kapsamında değişim önerdiler ama 12. Gün olmasına rağmen yeni kumanda hala tarafıma kargolanmadı! 18 ekimden 1 hafta üzerine tekrar irtibata geçtiğimde ise siparişimin hala daha işlenmediğini söylem...
Yaklaşık 2 ay önce Samsung 85 inç Frame TV satın aldım. TV kurulumunun ilk haftasında kumanda arızalı olduğu için kayıt oluşturdum ve yeni bir kumanda gönderdiler. Ancak, bugün bir anda yeni gönderdikleri kumanda da bire bir ilk kumanda ile benzer bir arıza gösterdi ve çalışmamaya başladı. Ciddi bir...
Samsung Frame TV kullanıyorum. Henüz 1 yıl olmadı. Fakat kumandası bozuldu. Müşteri temsilcisi ile görüştüm kontrol sağladık. Kumandanın değişmesi gerektiği söylendi. Yeni kumanda talebinde bulundum. En fazla 48 saat içerisinde kargo bilgisini içeren mesaj gelecek denildi. Yaklaşık 10 gün olacak 240...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 71 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 275 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.684 
Çamaşır Makinesi 3.815 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 284 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 323 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 446 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 314 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 316 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 44 
Yorumlar