Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Masoud sonuçtan hiç memnun değil

Samsungdan Aldığım Televizyonun 4000 TL Ödülü 10 Aydır Ödenmedi

profile
Masoud
14 Ekim 2025 15:57
281

Aralık 2024’te İstanbul Anadolu Piyaza’daki Samsung mağazasından QLED5500 model televizyon aldım. Satıcı, ürünü alırsam 4000 TL ödül kazanacağımı belirtti. Ancak 10 aydır bu ödül ödenmedi. Her defasında farklı bahanelerle süreç uzatıldı; önce idari iş, sonra S-Walt uygulaması gerekçesiyle. Şu anda Walt kimlik seri numaramı kabul etmiyor, belki de yabancı uyruklu olmamdan kaynaklanıyor. Satıcı ise ödülün herkesi kapsadığını söyledi. Defalarca (30’dan fazla) Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde işiniz yolunda denilerek net bir çözüm sunulmadı. Hakkım olan 4000 TL ödülün bir an önce ödenmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Ekim 2025 11:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Fatih
08 Ağustos 2025 14:33
501

Samsungdan Aldığım TV Sonrası Hediye Çekim 45 Gündür Yüklenmedi

profile
20 Ağustos 2025 18:31
1.462
1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sabri
24 Mart 2025 23:55
288

profile
Münür
05 Nisan 2025 16:46
478
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri