to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yetkili Servisinde Pil Değişimi Sırasında Yaşanan Sorunlar
Ümraniye Alemdağ Caddesi'nde bulunan Samsung servisine, eşimin telefonunun pilini orijinali ile değiştirmek için gittim. Yetkiliye durumu anlattım. 2200 TL ücret istedi ve kabul ettim. Sonuçta orijinal Samsung batarya olacağını düşündüm. Yetkili bana "Arka kapağı sökerken cihazınız çizilebilir" dedi. Nedenini sorduğumda çeşitli teknik detaylar anlattı. Ben de "Cihazın çizilmesini istemiyorum çünkü servise getirmemdeki neden bu, yoksa telefoncu H**** bu işi 500 TL'ye yapıyor zaten" dedim. Ertesi gün cihazın lazım olduğunu belirttim. Önce tamam dedi, fakat sonra "Bir sorun çıkarsa 20 günü bulabilir" dedi. Bu da ikinci bir şaşkınlık yaşamama sebep oldu. Samsung'un nasıl bir marka olduğunu bu şekilde görmüş olduk. Notlarım arasında yer aldı.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
2200 TL karşılığında çizik ekran filmi
Ne oldu Samsung irtibat bilgisi demiştin çözüm için niye irtibat kurmadın? Bunlar böyle firmalar.
