Samsung Yetkili Servis Montaj Faciası

04.09.2023 tarihinde Adana Çukurova 100. Yıl mahallesinde evimize gelen yetkili servis personelleri klima borumuzu duvara hiçbir dübel, çivi sabitlemeden kalorifer borusuna basit bantlarla yapıştırmıştır. Sanırım boru ısındığında bantların eriyecek olduğu bilgisine sahip değiller. Görevlilere cam balkon yaptıracağımızı ve buna göre sabitleme yapmaları gerektiğini söylememize rağmen klima borusunu balkon mermerinin üzerinden geçirip bırakmışlardır. Borunun yeterli boyutta gelmeyeceğini de belirterek bizden 600₺ talep edip bunun karşılığında herhangi bir fatura kesmemişlerdir. Gelen cam balkon görevlileri bu şekilde montaj yapamayacaklarını belirttiler.
Hem güvenliksiz bir şekilde montaj yapıp hem işlerimizin aksamasına neden olup bir de haksız kazanç sağlamış bulunmaktalar. Samsung gibi bir markanın yetkili servislerinin bu şekilde hizmet vermesi kabul edilemez. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini montajımızın yeniden ve düzgün bir şekilde yapılmasını, ayrıca alınan ücretin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmemesi durumunda bütün yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiririz.