Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Yetkili Servis Kuruluma Gelmemesi

Samsung Yetkili Servis Kuruluma Gelmemesi
Mustafa
06 Haziran 2024 08:55
1.483

Samsung marka klima aldım ve müşteri hizmetleri ile kurulum randevusu oluşturdum. 2 gün geçti henüz gelen olmadı. Çorlu/Tekirdağ yetkili bayiyi aradım ''2-3 gün içinde ararlar'' dendi fakat pek güvenilir bir yaklaşım göremedim. Çorlu/Tekirdağ yetkili bayisinin Google yorumlarına baktım, firma onlarca sahte hesap açıp aynı gün 5 yıldız verip olumlu yorumlar yazdırmış. Böyle bir yetkili servis kim bilir ne zaman eve gelir. Kurulum ile ilgili müşteri hizmetlerinin inceleme yapmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Haziran 2024 15:36

10.06.2024 tarihinde Çorlu/Tekirdağ yetkili servisi tarafından evime klima kurulumu yapıldı. Klimanın, dış ünitenin nereye ne şekilde bağlanacağı hakkında herhangi bir bilgim olmadığı için o an müdahale edemedim fakat sonrasında uzman değerlendirmesi sonucu bu kurulumun uygun olmadığını öğrendim. Yetkili servis beni bu hususta bilgilendirmediği için mağdurum. Samsung müşteri hizmetlerini aradım onlar da ilgilenmiyor. Samsung kalitesi bu mu?

Ek
06 Haziran 2024 19:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşin sonuçtan hiç memnun değil

Ayşin
08 Temmuz 2024 18:25
1.339
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Çorlu Samsung Servisinin Kaba Tavırları

Sibel
10 Temmuz 2024 10:35
2.623

Murat
13 Ağustos 2023 21:37
623

Serdar
24 Temmuz 2023 18:51
513

Rüya
24 Temmuz 2023 20:28
188
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri