Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ürünlerinde Arıza Ve Servis Yetersizliğiyle Mağduriyet

Fatih
10 Ağustos 18:23
117

Samsung WW80J5455MW model çamaşır makinemde su akıtma sorunu, Samsung model buzdolabımda ise yanların aşırı ısınması problemi yaşıyorum. Her iki ürünüm de yaklaşık 6 aydır arızalı durumda. Sorunlar garanti kapsamında olmamasına rağmen, yetkili servisten destek almak istedim ancak Marmaris/Muğla’daki servis, bulunduğum bölgeye gelemediklerini belirtti. Servis çalışanları, “Buraya gelmiyoruz, en az beş arıza olmalı” diyerek yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Samsung gibi büyük bir markanın, bu şekilde hizmet veren bir servisle çalışmasını doğru bulmuyorum. Arızalarımın bir an önce giderilmesini ve ilgili servis hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 16:44 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Ağustos 09:28

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Çamaşır Makinem Bir Aydır Arızalı Servis Çözüm Sunmuyor

Mehmet
31 Ağustos 00:38
875

Samsung Çamaşır Makinesi Tekrar Eden Kapak Kilitlenme Ve Çalışmama Sorunu

17 Ağustos 23:44
2.939
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

Mustafa
08 Ağustos 18:41
1.480
samsung-camasir-makinesi-arizasi-ve-yetersiz-servis-sonrasi-magduriyet-2.pdf
samsung-camasir-makinesi-arizasi-ve-yetersiz-servis-sonrasi-magduriyet-1.pdf
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Samsung Çamaşır Makinesi İçin 3 Haftadır Çözüm Bulunamıyor, Haksız Servis Ücreti Alındı

23 Nisan 23:04
4.079
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Bitmeden Parça Temini Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Ömer
11 Eylül 13:45
975
Garanti Süresi Bitmeden Parça Temini Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
garanti-suresi-bitmeden-parca-temini-sorunu-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri