Samsung Ümraniye Buyaka Mağazası İlgisizliği

Fikret · 2024-01-03T13:46:23+03:00

Ümraniye Buyaka Samsung bayii'nden çamaşır makinesi satın aldım. Gri renk beğendik, ancak ürün siyah geldi. Herhangi bir muhatap bulamadığımız için mecburen kabul ettik. Servis için üç gün uğraştıktan sonra montaj yapıldı. Faturam sekiz gün olmasına rağmen hâlâ kesilmedi. Ürünün sevk irsaliyesinde başka birisinin adı yazıyor, nasıl bir sistem olduğunu anlamadım. Samsung müşteri hizmetlerini aradım; herkes iyi niyetli, ilgileniyoruz diyor ama sonuç yok.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fikret

Samsung

3 Ocak 2024 13:46915

Samsung

3 Ocak 2024 13:54 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung'da Müşteriye Saygısızlık!

Nara

Samsung

8 Ağustos 2023 23:44718

27 Mart tarihinde Buyaka Samsung'dan bir tane televizyon almıştım. Sonra televizyonun yanında bir hediye vardı. Ya Hediy...e kartını seçecektik ya kahve makinesini. İşte biz kahve makinesini seçtik bize 2 aya size teslim ederiz dediler. Biz yurt dışına çıktık 5 ay sonra geri geldiğimizde kahve makinesi...

1 Destek

Vaat Edilen Ürünle Teslim Edilen Ürün Farklı, Mağduriyetim Giderilmedi

Cansu

Samsung

8 Temmuz 2025 11:571.260

Markantalya Samsung Bayisi hakkında Şikayetim Markantalya Samsung bayisinden 22.06.2025 tarihinde çamaşır ve kurutma mak...inesi aldım ve büyük bir mağduriyet yaşadım. Mağazadayken, danışma görevlisi Hasret Şimşek bana beğendiğim çamaşır makinesiyle birebir aynı görselliğe sahip bir kurutma makinesi ol...

Yeni Alınan Beyaz Eşyaların Montajı Sürekli Erteleniyor, Mağdurum

Hamza

Samsung

20 Eylül 2025 18:371.069

Samsung markasından yeni aldığım buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinin montajı için başvuru yaptım. Montaj ...ekibi ilk olarak 1 gün sonra montaj yapılacağını söyledi, ancak daha sonra 4 gün sonraya ertelendiğini bildirdiler. Montajın yapılacağı adres Mersin Akdeniz. Müşteri hizmetlerini ...

Çözüldü

Samsung Airfryer Hediyesini Göndermemesi

Elif

Samsung

25 Ekim 2023 11:361.803

"Samsung firması'na göstermiş olduğu hassasiyet için teşekkür ederim... Tam 3 ay geçmiş olsa da Air fryer Precision+grill hediyemi bugün teslim aldım sorunsuz bir şekilde... Darısı daha alamamış diğer müşterilerin başına diyelim... Sevgiler..."

Samsung Mağazasından Yanlış Gönderilen Ürünün Değiştirilmemesi

Akif

Samsung

30 Ağustos 2023 23:075.527

Ataşehir Samsung bayisinden (Samsung - Ataşehir Yalçın Tüketim Malları) 3 parça beyaz eşya aldım. Hepsini inox rengi seç...meme rağmen çamaşır makinesini beyaz renk olarak sisteme girmişler. Büyük ihtimalle oradaki çalışanın dikkatsizliğinden dolayı sisteme yanlış girildi. Bana verilen faturada da eşy...