to read complaints and reviews, or file yours.Samsung UE65DU7000 Televizyon Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Samsung marka UE65DU7000 model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce aldım ve hiçbir sorun yokken aniden kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Kumandadan hiçbir şekilde müdahale edemiyorum, televizyon sürekli açılıp kapanıyor ve kullanılamaz halde.
Sorun ortaya çıktığında önce televizyonu kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Bu durumun video kaydını da aldım. Samsung müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım.
Bu ürün daha çok yeni olduğu için, garanti kapsamında değerlendirilerek tamirle uğraşmadan ücretsiz değişim talep ediyorum. Yeni aldığım bir televizyonun bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesini kabul etmiyorum ve sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
