to read complaints and reviews, or file yours. 
25.06.2021 yılında satın almış olduğum Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonum 25 gün önce ekran kararması sorunu vermiştir. Yaptığım araştırmalar ve internette okuduğum şikayetler sonucunda söz konusu TV'nin yani tu serisinin bir kronik panel sorununun olduğu aşikardır. Benzer şikayetlerin hemen hemen hepsi garanti süresinin bitiminin hemen sonrasında yaşanmaktadır. Yıllardır Samsung markasının bir kullanıcısı olarak böyle bir TV'nin ayıplı bir mal olacağını da kabul edeceğini düşünüyorum. 2 yıl gibi kısa bir sürede durup dururken panel arızası çok kabul edilebilir bir durum değildir. Sorunun çözüleceğini düşünüyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı aynı zamanda konunun medyada ve basında ciddi bir yer bulacağını da belirtmek isterim. Tarafıma konu ile ilgili hızlı dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Arıza süreci boyunca Samsung destek ekibinden Cahit beye Kaan beye ve serviste Tugay beye çok teşekkür ederim sürecin hızlı ilerleyip mağduriyetim hemen giderilmesinden çok yardımcı oldular
Samsung UE50TU8000 model televizyonumun ekranında son zamanlarda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Televizyonun ekranında aniden aydınlanma ve kararma oluyor, görüntü gelip gidiyor ve şu anda hiç seyredemiyorum. Bu sorun yaklaşık dört yıl sorunsuz kullandığım cihazımda yeni başladı. Daha önce televizyo...
Samsung tu8000 50 inç televizyonu 2020 yılı sonunda Gaziantep Forum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez, garanti süresi dolduktan sadece bir ay sonra ekran tamamen gitti ve panel arızası yaşandı. Yetkili servise başvurduğumda garanti dışı olduğu belirtilerek çok yüksek bi...
2021 yılı Mart ayında Samsung UE50TU8000 model televizyon satın aldım. Garanti süresi bitmeden, televizyon hiçbir darbe veya hasar almamasına rağmen ekran birden karardı ve tekrar açılmadı. Yetkili servisi aradım, televizyonu alıp götürdüler ve panel arızası olduğunu, tamir için Ankara’ya gittiğini ...
Samsung 50 TU8000 model televizyonumda daha önce panel arızası yaşadığım için, ek garanti kapsamına alınmamasına rağmen yetkili servise ücret ödeyerek panel değişimi yaptırdım. Aradan yaklaşık iki yıl geçtikten sonra dün yine ekranda çizgi belirmesiyle aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve önceki tecrüb...
Yorumlar