to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 3 yıl önce almış olduğum Samsung QE50Q60TA model televizyonumun kendiliğinden açılıp kapanmaya başlaması sonucu, 02.10.2024 tarihinde servis kontrolü sonucu panel arızası sorunu olduğu söylendi ve çok yüksek panel değişim ücreti olduğu iletildi. Tüm aile üyelerim de dahil gerek kalitesi gerek güvenliği nedeniyle Samsung televizyonlarından başka bir marka kullanmadık. Kullanmış olduğumuz ve halen kullanmakta olduğumuz bu ürünlerde bir problem yaşamadık fakat televizyonum çok kısa bir sürede (ortalama ömrü 10 yıl) çok yüksek tutarlı bir arıza verdi. Ücretsiz panel değişimi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Bu yaşadıklarım markaya olan bağlılığımı tamamıyla bitirecek olup Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri temsilcim Remziye hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi ve ücretsiz tamir yapacaklarını ifade etti
Şikayet merkezinde müşteri temsilcim Remziye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim
Henüz 2 yıl önce almış olduğum Samsung marka Q60AA 50 marka televizyon dışarıdan hiçbir etken olmaksızın kendi kendine ekranın açılıp kapanması suretiyle arızalandı. Servis gelip incelediğinde cihazın panelinin arızalı olduğunu ve kullanıcı kaynaklı olmadığını söyledi. Aynı sorun bir önceki Samsung ...
31.03.2022 yılında almış olduğumuz Samsung marka QE55Q60AAU model QLED televizyonun garanti süresi dolduktan bir sene sonra ekran kendi kendine karardı ve bir daha açılmadı. Yetkili servis çağırdık, 750 TL servis bedeli aldı ve arızanın ekran paneli kaynaklı olduğunu, panel değişimi gerektiğini, pan...
Yorumlar