to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Arıza
Merhaba, 3 yıl önce almış olduğum Samsung QE50Q60TA model televizyonumun kendiliğinden açılıp kapanmaya başlaması sonucu, 02.10.2024 tarihinde servis kontrolü sonucu panel arızası sorunu olduğu söylendi ve çok yüksek panel değişim ücreti olduğu iletildi. Tüm aile üyelerim de dahil gerek kalitesi gerek güvenliği nedeniyle Samsung televizyonlarından başka bir marka kullanmadık. Kullanmış olduğumuz ve halen kullanmakta olduğumuz bu ürünlerde bir problem yaşamadık fakat televizyonum çok kısa bir sürede (ortalama ömrü 10 yıl) çok yüksek tutarlı bir arıza verdi. Ücretsiz panel değişimi konusunda yardımlarınızı rica ediyorum. Bu yaşadıklarım markaya olan bağlılığımı tamamıyla bitirecek olup Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Müşteri temsilcim Remziye hanıma teşekkür ederim çok ilgilendi ve ücretsiz tamir yapacaklarını ifade etti
Şikayet merkezinde müşteri temsilcim Remziye hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim
