to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Yedek Parça Ücreti
6 yıl önce aldığım 49MU7400 Samsung TV ekran panel sorunu var. Panel değişimi için yetkili servislerle iletişime geçtim 14.000 Tl fiyat çıkardılar. Televizyonu 4.500 TL'ye aldım 14 bin tl panel ücreti talebi oldu. Ekonomi bahane edilerek yedek parçasının bedelini geçmesi durumu Samsung kullanıcısı olarak doğru bulmuyorum. Evimizde ve yakın çevremizde kullandığımız&kullanılan tüm elektronik eşyalar Samsung. Sanırım bu durumdan ötürü Samsung marka ürün alırken bir daha düşünmemiz gerekiyor.
Bahsettiğim durumla alakalı şikayetimi bildirerek taktirinize arz ederim.
Gelişme
Samsung TV servis ücreti sayesinde tüm ev eşyamızı değişiyoruz. Sorun çözülmedi Samsung yetkili servisinde 14 bin olan paneli dışarıda 6.500 aldık. Samsung tarafından arandığımızda tarafımıza iletilen o zamanın fiyatıyla şimdiki zaman fiyatı bir değil. Bir olmadığı biliyoruz ama yedek parça gerçek maliyetini geçer mi. Hadi onu da geçtik dışarıda 6.500 olan panel kendi müşterinize neden 14.000. Okuyuculara tavsiyem BİM mağazasından aldığımız TCL marka TV. Firması her türlü ürünün arkasında (panel, piksel, ürün hatası ) servis ağı geniş fiyatı da çok uygun ve güzel 👍
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Muhammet bey merhaba benim de aynı TV var Samsung mu7400 ekran kırıldı. Nasıl çözüm buldunuz. Cevap verirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler