to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Light Bleeding
Merhabalar,
Teknosa'dan Samsung 55q67b model TV satın aldım ve kaskosunu yaptırdım, yaklaşık 5 ay kullanımdan sonra siyah ekran light bleeding sorunu oluştu. Bu sorun üzerine Samsung u arayarak şikayetimi ilettim. İncelemeye gelen teknik ekip sorunun kabul edilebilir düzeyde olduğunu ve bu aşamada herhangi bir incelemeye tabii tutamayacaklarını ilettiler. Samsung rapor düzenlemediği için kaskodan da değişimini yapamamaktayım. Henüz yeni almış bulunduğum televizyonda bu seviyede bir sorunun kabul edilebilir olduğunu düşünmemekte ve Samsung'un bu konuda çözüm üretmesini talep etmekteyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Herhangi bir çözüm sunmadılar, sorun Samsung tarafınca onarım ya da değişim gerektirecek derece büyük değilmiş. Tüketici haklarında hakkımı aramayı deneyeceğim.
