Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV Kumandası Gönderimi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

18 Temmuz 10:25
371

Samsung TV kumandası anlamsız bir şekilde birden çalışmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştük ve yeni kumanda gönderimi yapacaklarını, 3 iş günü içinde olacağını belirttiler. Ayın 14'ünde bu şekilde görüşme yaptık. 18'i oldu ve hâlâ bir mesaj gelmedi. Temsilci numarasını aradığımda ise 10 dakika bekletildim. Yetkili kişiye bağlanmak için beklerken telefon kapandı. 10. dakikada pes ettim.

18 Temmuz 13:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

21 Temmuz 11:42

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nesih
25 Eylül 2024 19:36
683

Fuat
23 Ekim 2024 12:48
317

İrem
30 Ekim 2024 21:15
280

Bilgehan
30 Ekim 2023 18:02
1.519
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Pelin
05 Aralık 2024 21:47
1.869
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri