Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murad sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekran Kayması Sorunu Ve Servis Gecikmesi Mağduriyeti

Murad
06 Ağustos 21:02
311

Samsung UE50RU7105U model Smart televizyonumda dün akşamdan itibaren ciddi bir ekran kayması problemi yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle iki gündür televizyonu kullanamıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı açıldı. Ancak üç-dört kez tekrar aramama rağmen henüz gelen olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Televizyonun garantisi bitmiş durumda. Ekran kayması dışında başka bir problem yaşanmıyor. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açtım, fişlerini çektim ve yeniden kurulum yaptım fakat hiçbir değişiklik olmadı. İstanbul Üsküdar Ferah Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu adrese servis yönlendirilmesini talep ettim.

Hızlı bir şekilde servis yönlendirilmesini, ekran kayması probleminin ücretsiz olarak giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 14:51 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ekranı Aniden Kapanıyor Servis İletişimi Kuramıyorum

Fatma
20 Ekim 15:52
498

Samsung Televizyonumda Sürekli Ekran Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

Ayşenur
08 Ağustos 22:24
488
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sercan
22 Ağustos 2023 19:10
3.484

Samsung UE50TU8000 TV Ekranında Sorun

Özcan
16 Ağustos 21:00
876
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri