Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33630910
1
Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
Tezcan
Samsung
10 Eylül 2025 13:20
1.376

Samsung TU8000 50 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panel arızası meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak araştırmalarımda, bu modelde aynı panel arızasının çok sık yaşandığını ve Şikayetvar sitesinde de benzer birçok şikayet olduğunu gördüm.

Yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana yalnızca panel değişimi için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Oysa bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir televizyonun, kronik bir arıza nedeniyle kısa sürede bozulmasını kabul edemiyorum. Üstelik başka markalarda çok daha uzun süre sorunsuz çalışan televizyonlar mevcutken, Samsung’dan bu konuda daha fazla sorumluluk bekliyorum.

Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Panel arızasının kronik bir sorun olması nedeniyle, Samsung’dan panel değişimini ücretsiz olarak yapmasını, gerekirse servis ücretini ödemeyi kabul ettiğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Hande
profile
1 Destek
Samsung Logo
Samsung
10 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tezcan
Tezcan
11 Eylül 2025 20:08

Samsung iletişime geçmek için bilgilerimi istedi sağ olsunlar aradılar fakat aramış olmak için aradılar ve sitede bu TV paneli için o kadar çok şikayet olmasına rağmen bu TV paneliyle alakalı olumsuz geri dönüş yon diyorlar Ayrıca özel servisle de görüştüm bu modelden gelen arızalı TV lerin tamamı panel arızasından dolayı geliyormuş ona rağmen olumsuz bir durum yok diyorlar yalan konuşuyorlar bence bu marka bu modeli komple geri toplatması gerekiyor bu modelin maksimum ömrü 5-6 sene daha uzun bu sebeple bu TV lere bu kadar para vermeye gerek yok babama SEG TV aldım 9 senedir kullanıyor ne tamir gördü ne başka bir problem bin pişmanım iki katı para verip kronik panel arızalı Samsung aldığıma o kadar pahalıya satıp malının arkasında durmuyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung 50 Tu8000 Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Mustafa
Samsung
29 Ekim 2025 18:18
1.175

Samsung 50 tu8000 model televizyonumun panel arızasıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Televizyonu 2020 yılında satın aldım ve ilk aldığımda kenar çıtalarında gevşeklik vardı, ancak cihaz çalışıyordu. Zamanla ekranda hafif çizgiler oluşmaya başladı, fakat bu şekilde yaklaşık 5 yıl k...

Samsung 50 Tu8000 Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti
samsung-50-tu8000-model-televizyonda-kronik-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg

Samsung 50TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Çözüm Talebi

profile
Atakan
Samsung
20 Ekim 2025 23:20
569

Samsung 50tu8000 model televizyonumla ilgili yaşadığım panel sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazın garantisi bitmesine yakın bir dönemde panelde ince çizgiler oluştu ve kendi kendine kapanıp açılma problemi başladı. O dönemde yetkili servisi çağırdım, evde kontrol ettiler ve garanti...

Öne Çıkan Konular
Samsung Televizyon Samsung 50TU8000 Samsung Televizyon garanti süresi Samsung Televizyon panel değişimi Samsung Televizyon vatan bilgisayar Samsung 50TU8000 panel arızası Samsung 50TU8000 panel değişimi Samsung çalışan
Samsung
50TU8000
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri