Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
50TU8000
Samsung TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

ID:33630910

Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TU8000 Modelinde Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü

Tezcan

Samsung

10 Eylül 13:20

1.129

Samsung TU8000 50 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panel arızası meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak araştırmalarımda, bu modelde aynı panel arızasının çok sık yaşandığını ve Şikayetvar sitesinde de benzer birçok şikayet olduğunu gördüm.

Yetkili servisle iletişime geçtiğimde bana yalnızca panel değişimi için ücret ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Oysa bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir televizyonun, kronik bir arıza nedeniyle kısa sürede bozulmasını kabul edemiyorum. Üstelik başka markalarda çok daha uzun süre sorunsuz çalışan televizyonlar mevcutken, Samsung’dan bu konuda daha fazla sorumluluk bekliyorum.

Bursa Osmangazi’de yaşıyorum. Panel arızasının kronik bir sorun olması nedeniyle, Samsung’dan panel değişimini ücretsiz olarak yapmasını, gerekirse servis ücretini ödemeyi kabul ettiğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Hande

1 Destek

Samsung

10 Eylül 17:27 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Tezcan

11 Eylül 20:08

Samsung iletişime geçmek için bilgilerimi istedi sağ olsunlar aradılar fakat aramış olmak için aradılar ve sitede bu TV paneli için o kadar çok şikayet olmasına rağmen bu TV paneliyle alakalı olumsuz geri dönüş yon diyorlar Ayrıca özel servisle de görüştüm bu modelden gelen arızalı TV lerin tamamı panel arızasından dolayı geliyormuş ona rağmen olumsuz bir durum yok diyorlar yalan konuşuyorlar bence bu marka bu modeli komple geri toplatması gerekiyor bu modelin maksimum ömrü 5-6 sene daha uzun bu sebeple bu TV lere bu kadar para vermeye gerek yok babama SEG TV aldım 9 senedir kullanıyor ne tamir gördü ne başka bir problem bin pişmanım iki katı para verip kronik panel arızalı Samsung aldığıma o kadar pahalıya satıp malının arkasında durmuyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung 50 Tu8000 Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Mustafa

29 Ekim 18:18

559

Samsung 50 tu8000 model televizyonumun panel arızasıyla ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Televizyonu 2020 yılında satın aldım ve ilk aldığımda kenar çıtalarında gevşeklik vardı, ancak cihaz çalışıyordu. Zamanla ekranda hafif çizgiler oluşmaya başladı, fakat bu şekilde yaklaşık 5 yıl k...

Samsung 50 Tu8000 Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

samsung-50-tu8000-model-televizyonda-kronik-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-2.jpg

Nursel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Televizyonumda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

Nursel

27 Eylül 23:17

719

"" Cihazın ücretsiz onarımı yapılmıştır. Teşekkür ederim. Samsung Çözüm merkezinden sorunumu çözüme ulaştıran Z** hanıma N** hanıma teşekkür ederim ""

Samsung TU8000 Televizyonda Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Bilgihan

24 Eylül 01:50

1.043

Samsung Tu8000 model televizyonumu yaklaşık 3-4 sene önce Media Markt Edremit şubesinden satın almıştım. Garanti biter bitmez panel arızası verdi o dönemde servis tarafından panel değiştirildi. Ancak bir hafta önce aynı sorun tekrar başladı. Sorunun başlamasının ardından Samsung yetkili servisiyle i...

Samsung Televizyonumda Sürekli Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

Gökhan

03 Ağustos 10:25

402

Samsung 58 TU7000 model televizyonumu yaklaşık dört yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra panel arızası yaşadım ve garanti kapsamında panel değişimi yapıldı. Sonraki yıllarda ise benzer şekilde toplamda dört defa aynı panel arızası tekrar etti. En son yaşadığım sorun bugün gerçekleşti; ...

Samsung 50TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Çözüm Talebi

Atakan

20 Ekim 23:20

432

Samsung 50tu8000 model televizyonumla ilgili yaşadığım panel sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Cihazın garantisi bitmesine yakın bir dönemde panelde ince çizgiler oluştu ve kendi kendine kapanıp açılma problemi başladı. O dönemde yetkili servisi çağırdım, evde kontrol ettiler ve garanti...