Samsung Kurutma Makinesi Uyuşmazlığı


Trabzon Forum Max Samsung bayiinden aldığım kurutma makinesi hakkında yaşadığım bir sorunu dile getirmek istiyorum. Satış sırasında, satın aldığım kurutma makinesinin farklı bir markaya ait çamaşır makinesinin üzerine kurulamayacağı bilgisi verilmedi. Ürünün kurulumu için servisten arandığımda, makinenin farklı marka olduğu ve üzerine kurulum yapılamayacağı bilgisi verildi. Bu önemli detayın daha önce belirtilmemiş olması hayal kırıklığı yarattı. Ürünün kurulumu gerçekleşmediğinden dolayı eve getirtmedim. Satın aldığım bayi ile iletişime geçtiğimde mağaza yetkilisinin tavrı oldukça rahatsız ediciydi ve ürün iadesi talebimi reddettiler. Ürünü alalı yedi gün olmasına ve hala kutusunun açılmamış olmasına rağmen iade edilemeyeceğini ifade ettiler. Bu durumda ne yapmam gerektiğini bilemiyorum. Trabzon Forum Samsung mağazasının bu tutumu ve mağaza yetkilisi U***'un inkar eden tavrını doğru bulmuyorum ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum.

Hiçbir gelişme olmadı. Satın aldığım ürünü evimde mevcut makinemin üzerine kuramıyorlar, iadesini de kabul etmiyorlar.


Samsung marka çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Kurulum için yetkili servisle iletişime geçtiğimde, çamaşır makinesi üzerine kurulum için gerekli aparatın ellerinde olmadığını ve ne zaman temin edebileceklerini bilmediklerini ifade ettiler. Şu anda kurutma makinem evin koridorunda günlerdir kuru...
Samsung marka çamaşır ve kurutma makinesini Denizli Media Markt mağazasından satın aldım. Kurulum için uygun vakitler ayarlanmasına rağmen vaktinde gelmeyen servisin defalarca aranmasına rağmen kurulum hakkında çözüm bulamamaları nedeniyle tarihi ileriye atmaları sebebiyle aşırı memnuniyetsizim. Ser...

25 Temmuz perşembe Samsung yetkili satıcısından bir kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün eve gelip kurulumu yaptıktan sonra gelen servis görevlileri ilk çalıştırmayı yapıp evden ayrıldılar. Fakat 15 dakika sonra makine uyarı verdi. Tekrar servis elemanlarını aradım bir gün sonra geleceklerini be...
15 Kasım tarihinde Samsung shoptan kurutma makinesi aldım. Samsung marka olan çamaşır makinemin üstüne kurulum talep ettim servis bağlantı aparatının elinde olmadığını söyledi. Samsung'a talep açtım kurulum yapılmasını istedim. Bir haftadan fazla oldu. Çözüm üretilmedi. Ben hakkım olan bağlantı apar...
Yorumlar