Samsung Televizyonun Ses Sorunu TÜRKSAT Güncellemesi Sonrası

Samsung marka QE55QN70FAUXTK model televizyonumda TÜRKSAT güncellemesinden sonra ses sorunu yaşamaya başladım. Televizyonda görüntü olmasına rağmen birçok kanalda ses gelmiyor ve bu durum yayınları izlememi ciddi şekilde engelliyor. Bu sorun 16 Ağustos 2026 tarihindeki TÜRKSAT güncellemesinden sonra ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor.

Samsung ve TÜRKSAT müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunun düzeleceği söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Güncellemeye bağlı olarak ortaya çıkan bu ses problemimin giderilmesi için acilen yazılım düzeltmesi yapılmasını ve gerekirse televizyonum için teknik servis yönlendirilmesini talep ediyorum.