Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kalite Sorunu

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Kalite Sorunu
profile
Damla
27 Kasım 2025 17:20
201

Samsung UE58TU7000UXTK model, seri numarası 05Y036MNA00225J olan televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk 2 yıl içinde, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen panel arızası verdi. O dönemde sorun giderildi ve aynı arızanın tekrar etmeyeceği özellikle belirtildi.

Ancak 5. yılın sonunda televizyon, hiçbir sebep yokken aniden kapandı ve yine panel arızası verdi. Aynı ciddi arızanın ikinci kez yaşanması, bu modelin panelinde kronik bir üretim hatası olduğunu açıkça göstermektedir.

Kullanıcı hatası olmadan, üstelik iki kez bu kadar büyük bir arıza yaşanması kabul edilebilir değildir. Samsung gibi dünya markası olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar dayanıksız ve sorunlu bir panel üretmiş olması, marka adına ciddi bir kalite sorunu olduğunu ortaya koymaktadır.

Müşteri olarak mağdur edilmem, ürünün bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede iki defa aynı ağır arızayı vermesi, benim gözümde tamamen üretim ve kalite kontrol hatasıdır. Bu nedenle paneldeki kronik arızanın kabul edilmesini, gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 09:07 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Tugay
24 Ağustos 2023 07:20
966
Samsung TV Arıza Sorunu 3. Kez UE58TU7000UXTK

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Panel Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Zübeyir
20 Mart 2025 19:43
3.444

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
İbrahim
10 Ekim 2025 14:24
1.334
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
22 Ekim 2023 23:10
728
"Samsung müşteri temsilcisi Esra Hanım ve Konya Samsung yetkili servisi çok güzel ilgilendiler ve ürünümün garantisi bitmesine rağmen kronik arızayı kabullenip panel arızamı giderdiler. Her şey için Elinize sağlık. Teşekkürler..."
Samsung'un Kronik Arızası
1
Haktan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Haktan
20 Ağustos 2024 18:09
2.144
Samsung UE58TU7000UXTK TV Kronik Panel Arızası
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri