Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Duygu
08 Mart 15:06
381
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Merkezden İbrahim bey süreci baştan sona incelemiş takip etmiş ve sorunumu çözmüştür kendisine buradan çok teşekkür ediyorum.”

Samsung marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Adana Çukurova’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın ekranı daha önce iki kez değişti, şimdi ise tekrar sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ekranda çizgiler oluşuyordu, sonrasında ekran tamamen karardı ve televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.

Bu kadar kısa aralıklarla defalarca ekran sorunu yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi anlamda beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bitmiş olsa da aynı arızanın bu kadar tekrar etmesi sebebiyle, bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazdan kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un, yaşadığım tekrar eden ekran arızaları nedeniyle televizyonumun ücretsiz olarak onarımını sağlamasını talep ediyorum. Gerekirse ad-soyad ve telefon bilgilerim üzerinden kaydıma ulaşılarak tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.

11 Mart 11:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Duygu
Duygu
02 Nisan 13:06

Merkezden İbrahim bey süreci baştan sona incelemiş takip etmiş ve sorunumu çözmüştür kendisine buradan çok teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Ekran Arızası Tekrar Etti, Garanti Bitince Çözüm Sunulmadı

profile
Nedim
21 Ekim 2025 13:26
764

Samsung Televizyonumda Kronik Açılıp Kapanma Sorunu Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Guney
14 Ocak 17:39
334

profile
Ahmet
08 Ekim 2025 08:39
1.505

Samsung QLED TV’de Sürekli Kapanma Ve Ücretli Servis Sorunu

profile
Gökhan
16 Şubat 16:26
521

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri