Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Ekran Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung marka televizyonumu yaklaşık 5 yıl önce Adana Çukurova’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın ekranı daha önce iki kez değişti, şimdi ise tekrar sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 aydır ekranda çizgiler oluşuyordu, sonrasında ekran tamamen karardı ve televizyon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı.

Bu kadar kısa aralıklarla defalarca ekran sorunu yaşamam, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi anlamda beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi bitmiş olsa da aynı arızanın bu kadar tekrar etmesi sebebiyle, bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazdan kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Samsung’un, yaşadığım tekrar eden ekran arızaları nedeniyle televizyonumun ücretsiz olarak onarımını sağlamasını talep ediyorum. Gerekirse ad-soyad ve telefon bilgilerim üzerinden kaydıma ulaşılarak tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim.