Samsung Televizyon Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

13 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung UE85U8000FUXTK model televizyonum Vakfıkebir/Körez Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sonrası Samsung yetkili servisini arayarak kurulum için başvuruda bulundum. Ancak servis, cuma günü teslim edilen ürün için ancak çarşamba günü gelebileceklerini söyledi. Çarşamba günü ise kimse gelmedi ve aranmadım. Ben aradığımda ise ulaşamadıklarını iddia ettiler fakat bana herhangi bir çağrı gelmedi.

Bugün 17 Eylül ve hâlâ ne arayan var ne de gelen. Koca televizyon kutuda bekliyor, mağduriyetim devam ediyor. Trendyol teslimat numaram: 97*78176. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve bu sorumsuzluğun telafi edilmesini talep ediyorum.

Adres: Körez Mahallesi, Gülbahar Hatun Cad., Hakim ve Lojmanları Arkası, Mevlana Apt. No:** Daire:** Kat:**, Vakfıkebir/Trabzon.
İletişim: +90 530 570** (Bu numaradan bana ulaşılmasını rica ediyorum.)