to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Swallet Kampanya Ödülüm 3 Ay Geçmesine Rağmen Yatırılmadı
20 Eylül tarihinde Samsung Neo QLED 4K 55 inç 55QN70F model televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında, bu ürüne özel Swallet kampanyası olduğu ve bu kampanya kapsamında 5.000 TL tutarının Swallet hesabıma yatırılacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 22 Eylül’de kampanya başvurumu yaptım. Başvuru numaram 4079173 olarak tarafıma iletildi ve kampanyanın detayları da Samsung’un internet sitesinde yer alıyordu.
Aradan yaklaşık üç aya yakın süre geçmesine rağmen, vaat edilen 5.000 TL kampanya bakiyesi hâlâ Swallet hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklama ya da süreçle ilgili bilgilendirme alamadım.
Kampanya kapsamında, satın alma esnasında tarafıma açıkça söylenen taahhüdün yerine getirilmesini ve 5.000 TL tutarındaki ödülün gecikmeksizin Swallet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
