Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Dikey Süpürge
Jet 60 VS15A6031R4
Samsung Süpürgemin Yedek Parça Sorunu Ve Hızlı Başlık Arızası

ID:32690601

Hakkı sonuçtan memnun değil

Samsung Süpürgemin Yedek Parça Sorunu Ve Hızlı Başlık Arızası

Hakkı

Samsung

09 Haziran 17:55

1.312

Samsung süpürgemi 3 yıl önce aldım. Servise gittiğimde bu modelin eski olduğunu, parçasının olmadığını söylediler. Hâlâ satılan bir ürünün nasıl yedek parçası olmaz anlamıyorum. 10 yıl yedek parça bulundurulması gerekiyor. Ayrıca 2-3 senede başlığın bozulması da kabul edilemez.

Samsung

10 Haziran 10:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Hakkı

15 Haziran 18:17

"Bayinizden alabilirsiniz" dediğiniz ürün bayide mevcut değildi, oradan sipariş etmek zorunda kaldım, madem sipariş edecektim, neden bayiye etmek zorundayım ki, bence merkezle bayi konusunda envanter kontrolünde uyumsuzluk var

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung Süpürge Başlık Arızası

Sedat

20 Eylül 2023 23:31

2.577

"Müşteri hizmetlerinden Gül hanım şikayetimle ilgili her aşamada beni bilgilendirdi. Sonuç olarak süpürme başlığı yenisi ile değiştirildi. Umarım tekrar aynı sorunu yaşamam. Ben başlık içerisine yerleştirilen hortumun yeterli dayanım ve esneklikte olmadığını düşünüyorum. Lütfen bu uyarım üretim departmanına iletilsin. Müşteri hizmetlerine ve Gül hanıma ilgi alakası için teşekkür ediyorum."

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisinden Üzgünüm: 3 Aydır Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Filiz

16 Haziran 15:58

1.229

Samsung'dan elektrik süpürgesi aldım, 3 aydır sorunum çözülmedi. Böyle umursamaz bir servis görmedim. Ürünün arkasında durmayıp, 3 ay sonra kullanıcı hatası diyerek ücretli değişim talep ettiler. Ürünü satarken birçok söz veriliyor, ancak sonrasında destek alamadım.

Samsung Servisinden Üzgünüm: 3 Aydır Çözülmeyen Süpürge Sorunu

Samsung Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Yedek Parça Erişimsizliği

Ömer

06 Şubat 22:59

2.231

Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung dikey süpürgenin başlığı kendiliğinden baskı uygulamaksızın kırıldı. Yedek parça asla temin edemiyoruz. Servis yeni başlık almamız gerektiğini söyledi. İlgili firmadan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

Samsung Dikey Süpürge Başlık Sorunu Ve Yedek Parça Erişimsizliği

Samsung Süpürge Başlığı 3 Defa Değiştirildi

Hamdullah

03 Eylül 2023 21:51

5.433

A101'den aldığımız Samsung süpürge tam tamına 3 defa boyunca başlığı arıza etti. Servis 3 defa değiştirdi fakat artık bıktık tekrar bozuldu bundan şikayetçiyiz. Neden öyle oluyor. Niye koskoca şirketin bu ürünü hep böyle oluyor. Birkaç farklı modeli de öyleymiş. Neden öyle

Samsung Süpürge Başlığı Kırıldı

Ecem

17 Haziran 2024 21:33

3.894

Samsung dikey süpürgem 2 yıl dolmadan süpürge başlığı kırıldı şu an sitelerde yedek parçasını bulamıyorum ve cihazı kullanamıyorum çok mağdur durumdayım. Bu problemimin giderilmesini rica ediyorum. Süpürgenin parçası temin edilmesini istiyorum. Geri dönüş bekliyorum.