Samsung Süpürge Başlık Arızası


Samsung süpürgemi 3 yıl önce aldım. Servise gittiğimde bu modelin eski olduğunu, parçasının olmadığını söylediler. Hâlâ satılan bir ürünün nasıl yedek parçası olmaz anlamıyorum. 10 yıl yedek parça bulundurulması gerekiyor. Ayrıca 2-3 senede başlığın bozulması da kabul edilemez.


Samsung'dan elektrik süpürgesi aldım, 3 aydır sorunum çözülmedi. Böyle umursamaz bir servis görmedim. Ürünün arkasında durmayıp, 3 ay sonra kullanıcı hatası diyerek ücretli değişim talep ettiler. Ürünü satarken birçok söz veriliyor, ancak sonrasında destek alamadım.
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung dikey süpürgenin başlığı kendiliğinden baskı uygulamaksızın kırıldı. Yedek parça asla temin edemiyoruz. Servis yeni başlık almamız gerektiğini söyledi. İlgili firmadan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.

A101'den aldığımız Samsung süpürge tam tamına 3 defa boyunca başlığı arıza etti. Servis 3 defa değiştirdi fakat artık bıktık tekrar bozuldu bundan şikayetçiyiz. Neden öyle oluyor. Niye koskoca şirketin bu ürünü hep böyle oluyor. Birkaç farklı modeli de öyleymiş. Neden öyle

Samsung dikey süpürgem 2 yıl dolmadan süpürge başlığı kırıldı şu an sitelerde yedek parçasını bulamıyorum ve cihazı kullanamıyorum çok mağdur durumdayım. Bu problemimin giderilmesini rica ediyorum. Süpürgenin parçası temin edilmesini istiyorum. Geri dönüş bekliyorum.
Yorumlar