Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Klima
Samsung Split Klima Montaj Problemi

ID:25410931

Samsung Split Klima Montaj Problemi

Kaya

Samsung

13 Temmuz 2023 08:20

1.892

Samsung, split klima montajını vrf klima servislerinden alıp beyaz eşya eşya servislerine verdiği için son aylarda montaj sorunları çok artmış. Biz de nasibimizi aldık maalesef.
Samsung split klima kurulumu için gelen yetkili servis teknisyeni birkaç dakika göz ucuyla baktıktan sonra evimin klima kurulumuna uygun olmadığını söyledi. Oturduğum sitedeki evlerin yarısında split klima var. 15 yıldır büyük projelere iklimlendirme projeleri çizen arkadaşım evime klima kurulumu yapılabileceğini söylüyor. Samsung çözüm merkezinden başka bir yetkili servis yönlendirmelerini istedim ancak günlerdir dönüş yok.
Yetkili servis ağı geniş, tecrübeli ve saygılı olan başka bir markayı tercih etmediğim için çok pişmanım.

Destekleyenler

Edip

1 Destek

Samsung

13 Temmuz 2023 08:46 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Kaya

31 Temmuz 2023 22:44

Samsung İstanbul Sarıyer bölgesine bakan hırssız yetkili servisini cezalandırmak için hiçbir şey yapmadı. Samsung servisinin klima kuramam dediği yere Arçelik marka klima kurdurduk Samsung klimayı zararına ikinci el sattık iade süresi de dolduğu için

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Kurulumu Hakkında Bilgi Almak İstiyorum

Gökhan

Samsung

01 Ağustos 2023 11:59

271

Samsung klima aldım, kurmaya gelmiyorlar ve telefonlarımı da açmıyorlar. Bana ters davranıyorlar ve kalplerimi kırmış olmam gerekiyor. Samsung çağrı merkezini aradığımda kurulum için atama yapıldığını söylüyorlar ve ne zaman kuruluma geleceğini oradan öğrenebileceğimi belirtiyorlar. Ancak kurulum me...

Samsung Klima Kurulumu Yapmıyor

Hikmet

Samsung

21 Temmuz 2023 02:03

573

Samsung klima montajı yapmıyor. 8 temmuzda montaj için aradım. Normalde 2 gün içinde takılması gerekirken 19 temmuzda gün verdiler. Hatta mağduriyetinizin giderilmesi için daha önce geleceğiz dediler. Bırakın önceyi, verdikleri tarih olan 19 temmuzda bile gelmediler. Defalarca müşteri hizmetlerine ş...

2 Destek

Samsung Klima Montajının Geç Yapılacağı

Çilem

Samsung

24 Temmuz 2023 13:35

656

Klima aldım klima montajı için 11 gün sonraya randevu verdiler. Evde hasta var sıcakta durmaması gerekiyor. Sorunumu anlattım ama bir türlü geri dönüş olmuyor. Diğer servislerden yardım istedim fakat her bölgenin kurulum servisi farklı olduğunu söylediler. 5-6 defa aradım ama sonuç yok halbuki Samsu...

1 Destek

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Yetkili Servis

Yunus

Samsung

10 Temmuz 2023 19:09

1.674

Samsung klima aldım montaj için sözde yetkili servisi montaj için çağırdığımda randevu verip gelmemesi, tekrar randevu istememde gelip kurdular boru çatlak çıktı. Ertesi gün tekrar geldiler getirdikleri boru ikinci eldi yetkili servise sorduğumda bu boru neden ikinci el diye Samsung'un bunu karşılam...

Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Klima Montajı

Bekir

Samsung

20 Temmuz 2023 15:01

725

7 temmuzda Samsung 12000 BTU klima satın aldım. Müşteri temsilcisini montaj için aradığımda 13 Temmuz günü montajın yapılacağını söylediler. Ancak servisten gelen SMS'te montaj için 21 Temmuz tarihi verildiği yazıyordu. Yetkili servis telefonlarına cevap vermiyor ve 15 gündür İzmir gibi bir yerde re...

1 Destek