to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Soundbar Ana Kart Sorunu Ve Değişim Beklentisi
Samsung Q990D soundbar'ı 08/09/2024 tarihinde satın almıştım, ancak 15/03/2025 tarihinde çalışmamaya başladı. Servis çağırdım ve 18/03/2025 tarihinde servis yetkilisi geldi. Ana kartın arızalı olduğunu ve değişim yapacaklarını söyledi, fakat ana kart stoklarında olmadığı için ürün değişimi yapacaklarını belirttiler. Samsung yetkilileri sürekli farklı bahanelerle beni oyalıyorlar.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhabalar hala bir çözüme ulaşamadık benimle iletişime geçtiler Samsung değişim birimi ile iletişime geçtiklerini ürün stokta olmadığını stoğa geldiğinde değişim yapacaklarını belirtiyorlar bende çözüm olarak güncel liste fiyatı üzerinden ücret iadesi talep ettim dönüş yapmadılar
Ürünü yenisi ile değiştirdikleri için teşekkür ederim
