Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Shop'ta Çoklu Alımda Taksit Ve Hediye Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Güralp
24 Temmuz 2025 19:51
839

Merhaba, Samsung shop uygulaması ya da internet sitesinde %10 indirim hakkım var 31 temmuza kadar ancak bu yerlerden iki adet klima almak istediğimde telefon hediyesi de sepette göründüğü için saçma bir şekilde taksit yaptırmıyor. Her yerden bu durumu belirttim ancak kimse yardımcı olmuyor. Hem kupon sürem dolacak hem de telefon hediyesini kaybedeceğim. Mağduriyetim ile ilgili çözüm bekliyorum. Kendi sistem hataları yüzünden yaklaşık 20bin liralık zararım olacak.
Tekli alımda taksit geliyor. Çoklu alımda gelmiyor ekran resimleri ektedir. Samsung'da çağrı kayıtları mevcuttur.

samsung-shopta-coklu-alimda-taksit-ve-hediye-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
samsung-shopta-coklu-alimda-taksit-ve-hediye-sorunu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
25 Temmuz 2025 09:03 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
26 Ağustos 2025 19:24
476

profile
03 Eylül 2025 11:07
767
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehmet
30 Temmuz 2023 19:35
561
1
As. sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 21:03
1.140

profile
Burak
19 Ocak 2024 09:59
972
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri