to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Shop Aldığım Klima Gönderilmedi
Samsung online üzerinden 7 Temmuz günü satın aldığım klimayı hala kargoya vermediler. Stok yok, tedarik yok tarzı geri dönüşler alıyorum defalarca aradım müşteri hizmetlerini net bilgi verilmiyor. Ürünüm gönderilmiyor madem stok yok neden ürünü satışa açıyorlar sorunumun derhal çözülmesini istiyorum. Aksi halde şikayet edeceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne
Gelişme
07.07.2023 tarihinde Samsung shop dan klima sipariş verdim 10 gün boyunca stok bekledim 18.07.2023 tarihinde Horoz Lojistik firmasına verildi 21.07.203 tarihinde transfer edilip İstanbul'dan sıvasa 24.07.2023 tarihinde vardı ama şunu öğrendim ürün 3 parça oluşup 4 parça verilmiş firmaya ve 2 parçası İstanbul’da kalmış 2 parçası sıvasa gelmiş böyle bir saçmalık olmaz yok araca sığmamış bilmem ne olmamış yapılan şey yanlış 25 güne yakın mağdur ettiniz üstüne o kadar para verdim her şeye zam geldi oradan da zarar ettirdiniz
(siparişimin iptal edilmesini iade edilmesini istiyorum)
çok teşekkürler dev markası Samsung horoz lojistikle çalışmaya devam edin 1 müşteri daha kaybettiniz.
10 gündür gönderilmen ürünümü gönderilmesini bu durumun çözülmesini istiyorum Samsung
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ek Samsun servisinden akıllara zarar montaj klimanın yarısı kornişin altında kalıyor. Yanıtla