Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
65Q67C
Samsung Servisten Gelen TV Daha Kötü Durumda Teslim Edildi!

ID:32852981

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Servisten Gelen TV Daha Kötü Durumda Teslim Edildi!

Mehmet

Samsung

25 Haziran 2025 18:59

463

Samsung'dan daha alalı 1 yıl olan TV de ortada çizgi oluştu. Servis götürdü ve 20 günün sonunda gelen TV'nin ekranı darmadağın olarak geldi. Servisle geri gönderdim ancak tamirden gelen ürünün ekranı nasıl darmadağın gelebiliyor. 20 gündür beklediğim ürünü tekrar beklemek zorunda mıyım? Ürünün birebir sıfırı ile değişiminin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Samsung'un servis durumunda böyle olduğunu bilmiyordum. Bir daha Samsung mu asla!

Samsung

26 Haziran 2025 09:13 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mehmet

07 Temmuz 2025 17:50

Hala çözüm sunamadılar 1 ayı geçti kesinlikle Samsung'u bir daha tercih etmeyeceğim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı TV Değişiminde Eski Model Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İbrahim

Samsung

05 Haziran 2025 00:24

1.635

Yaklaşık 20 gün önce Samsung marka TV satın aldım. Gelen cihaz arızalı çıktı, servis değişeceğini veya istersem tamir edilip bana bir bir para verileceğini söyledi. Ben de televizyonun yenisini talep ettim yaklaşık 12 gün sonra geldiğini beyan ettiler ancak gelen TV hem daha eski model hem de çok tu...

arizali-tv-degisiminde-eski-model-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

arizali-tv-degisiminde-eski-model-gonderildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Samsung Parça Tedarik Sorunu

Mustafa

Samsung

07 Kasım 2023 22:07

706

16.11.2013 günü Samsung marka televizyon aldım, aldığım televizyonun ekranda kararma olduğundan televizyonumun garantisinin bittiğinin farkında olarak Samsung servisinde tamir ettirmek istedim, ancak 10 yıllık cihaz olduğundan parça tedarikinin olmadığı bana söylendi, paramla bile tamir ettiremiyoru...

Samsung Televizyon'un 20 Saat Kadar Kullanımdan Sonra Arıza Vermesi

İnci

Samsung

24 Temmuz 2023 14:43

424

İyi günler, Ekim 2020'de evime 2. Televizyon olarak aldığım 20 saat kadar kullanabildiğim Samsung TV'im ekranda arıza verdi, görüntüler gidip gelmeye başladı, Samsung çağrı merkezini aradığımda garanti süresinin 3-4 gün geçtiğini bildirdiler. Salonda diğer TV'im olduğu için daha sonra tamir ettirir...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Büşra

Samsung

07 Kasım 2024 10:02

1.741

4 yıl önce Samsung marka TV satın aldım. Daha 1 yıl dolmadan üründe panel sorunu oluştu. Yenisini vermek yerine tamir ederek sorunu giderdiler. Geçen ay ürün yine aynı konudan arıza verdi. Samsung, garantimin bittiğini söyleyerek 20 bin TL para talep etti. Ayıplı ürün sattıklarını belirterek uzun uğ...

Samsung TV İle Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti

1 Destek

Samsung TV Ekranı Durduk Yere Bozuldu

Mahmut

Samsung

13 Kasım 2023 18:43

898

Samsung TV ekranı durduk yere bozuldu. Akşam izlediğimiz televizyonda sabah görüntü gitti. TV açılıyor fakat ekran siyah herhangi bir görüntü yok. Servis çağırdık alıp götürdüler ekran arızası dendi. Durduk yerde ekran bozulmuş. Düşme yok kırılma çatlama herhangi bir hasar yok ama ekran bozuk. Nasıl...

1 Destek

1 Yorum