Samsung Televizyonum 5 Yılda İki Kez Ekran Arızası Verdi, Mağduriyetim Giderilmiyor


21.03.2023 günü Mersin Tarsus Vatan mağazasından Samsung UE 50bu8500 50 inc TV satın aldım. Bir süredir televizyon geç açılmaya kendini resetlemeye başladı. 11.10.2023 günü Samsung'dan servis talep ettim, şu an 3. gün olmasına rağmen tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. 3 günde 3 kez mağduriyetim için 444 77 11 numaralı telefondan dönüş yapılmasını ve bilgilendirilme yapılmasını istedim, ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Büyük marka diye güvenerek alışveriş yaptığımız bu markanın böyle bir hizmet sunması gerçekten çok yazık.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Şubat 2023'te Samsung marka 75 ekran QLED televizyon aldım. Kumandası bozuldu ve Samsung'un buradaki yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, kumanda değişimi için 444 77 11 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirtti. İlgili numarayı aradığımda, televizyonun yanında bazı testler yapmamı isted...

Samsung marka UE55tu8500 model televizyonu Media Markt ® mağazasından 28-04-2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresinin bitmesinden 3 ay 18 gün sonra 18.08.2023 saat: 21.30’da kendi kendine ekran karardı, sürekli kendisini açıp kapatmaya başladı. Tek suçumuz dünya markası deyip bir ton para verip ...

02.05.2022 tarihinde Teknosa İstanbul Vialand mağazasından Samsung UE50AU8000 uxtk model televizyon satın aldım. Televizyonum, 1,5 yıl bile geçmeden 03.10.2023 tarihinde ekranında içten oluşan çizgiler nedeniyle teknik servise gönderildi. Kısa bir süre sonra ise, 09.09.2025 tarihinde bu kez televizy...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 28.08.2020 tarihinde Vatan mağazasından satın aldım. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım. O dönemde servis benden ücret talep etmiş, ancak şikayetim sonrası ücretsiz tamir yapılmıştı. Bugün sabah itibarıyla aynı...
Yorumlar