Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samsung S25 Ultra’da Dual SIM Aktif Modu Çalışmıyor

İsmail'in Teşekkür Mesajı
Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.

28.06.2025'te Samsung s25 Ultra 512GB ürün satın aldım, aldığım andan beri çift sim açık tikini aktif yapamıyorum bu da bir hattan konuşurken diğer hattan arama geldiğinde karşı tarafa ulaşılamıyor olarak gidiyor. Sorunu bu tarihe kadar çözemediler, her yere başvurdum, servis kaydı alıp telefonum kapalı çalıyor diye servis kaydını da sonlandırdıklarını söylediler. Samsung pişmanlıktır, hiçbir markasını almayacağım, alana da mani olacağım.

7 Ocak 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
7 Ocak 09:01

Şaka mısınız siz her yerden iletişime geçtim her yolu denedim, 6 aydır sorunumu size anlatmaktan yoruldum, sorun çözümsüz olarak kaldı, artık markanızı kullanmayacağım.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İsmail
29 Ocak 14:18

Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve gün...

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Buzdolabı Motor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Samsung BuzdolabıMotor Değişti Şimdi 7/24 Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Ramazan
Samsung 360 Kaset Klima Su Damlatıyor

Samsung 360 KasetKlima Su Damlatıyor

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Samsung Gaziantep Yetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Samsung GaziantepYetkili Servisi Kozan Elektronik Yanlış Monte Yaptı!

Profil fotoğrafı
Sultan
Samsung Çamaşır Makinesi Pişmanlığı

Samsung ÇamaşırMakinesi Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Ezgi
Samsung Q70 Televizyon Panel Arızası

Samsung Q70Televizyon Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Altay
Samsung Çamaşır Kurutma Makinesi Sıkıntısı!

Samsung ÇamaşırKurutma Makinesi Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri