Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Samsung S25 Ultra’da Dual SIM Aktif Modu Çalışmıyor

İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.”

28.06.2025'te Samsung s25 Ultra 512GB ürün satın aldım, aldığım andan beri çift sim açık tikini aktif yapamıyorum bu da bir hattan konuşurken diğer hattan arama geldiğinde karşı tarafa ulaşılamıyor olarak gidiyor. Sorunu bu tarihe kadar çözemediler, her yere başvurdum, servis kaydı alıp telefonum kapalı çalıyor diye servis kaydını da sonlandırdıklarını söylediler. Samsung pişmanlıktır, hiçbir markasını almayacağım, alana da mani olacağım.

7 Ocak 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
7 Ocak 09:01

Şaka mısınız siz her yerden iletişime geçtim her yolu denedim, 6 aydır sorunumu size anlatmaktan yoruldum, sorun çözümsüz olarak kaldı, artık markanızı kullanmayacağım.

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İsmail
29 Ocak 14:18

Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

2023 Aralık başında S22 Ultra cihazını satın aldım. Aldığım günden beri telefonun pili çok kötü, 3 saatte bitiyor ve gün...

Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti

Samsung A25 Telefonumda Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

11.26.2024 tarihinde Samsung A25 telefonu aldım. Aldığım günden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda karşı...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Kurutma Arızası, Servis Geldi, Hala Tamir Olmadı!

Samsung KurutmaArızası, Servis Geldi, Hala Tamir Olmadı!

Profil fotoğrafı
Tarik
Samsung 58tu7000 TV Panel Arızası

Samsung 58tu7000TV Panel Arızası

Profil fotoğrafı
Faruk
Samsung Çamaşır Makinesi Aşırı Gürültülü Ve Temiz Yıkamıyor!

Samsung ÇamaşırMakinesi Aşırı Gürültülü Ve Temiz Yıkamıyor!

Profil fotoğrafı
Emine
Samsung Televizyonumuzu Mahvettiler

SamsungTelevizyonumuzu Mahvettiler

Profil fotoğrafı
Bülent
Samsung Mikrodalga Fırın Dokunmatik Panel Sorunu

SamsungMikrodalga Fırın Dokunmatik Panel Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri