Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung S25 Ultra’da Dual SIM Aktif Modu Çalışmıyor

profile
İsmail
06 Ocak 17:30
293
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.”

28.06.2025'te Samsung s25 Ultra 512GB ürün satın aldım, aldığım andan beri çift sim açık tikini aktif yapamıyorum bu da bir hattan konuşurken diğer hattan arama geldiğinde karşı tarafa ulaşılamıyor olarak gidiyor. Sorunu bu tarihe kadar çözemediler, her yere başvurdum, servis kaydı alıp telefonum kapalı çalıyor diye servis kaydını da sonlandırdıklarını söylediler. Samsung pişmanlıktır, hiçbir markasını almayacağım, alana da mani olacağım.

samsung-s25-ultrada-dual-sim-aktif-modu-calismiyor-2.jpg
samsung-s25-ultrada-dual-sim-aktif-modu-calismiyor-1.jpg
07 Ocak 08:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

İsmail
İsmail
07 Ocak 09:01

Şaka mısınız siz her yerden iletişime geçtim her yolu denedim, 6 aydır sorunumu size anlatmaktan yoruldum, sorun çözümsüz olarak kaldı, artık markanızı kullanmayacağım.

08 Ocak 12:41

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

İsmail
İsmail
29 Ocak 14:18

Benimle iletişeme geçen Samsung TR genel merkezden Cihan Beyin katkılarıyla ücret iadem yansıtıldı, tekrar aynı modelden aldım herhangi bir sorun olmadan kullanıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Samsung S25+ Telefonda Arama Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 13:22
562

profile
Kerem
22 Haziran 2024 00:43
1.177
Samsung Malının Arkasında Durmuyor Müşteri Memnuniyeti
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2024 13:26
531
"Yetkili bir personel ile iletişime geçtim, her konuda yardımcı ve destek oldu teşekkürler"
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A25 Telefonumda Sürekli Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

profile
Fatma
07 Nisan 2025 13:06
777

Sıfır Telefon 2 Günde Bozuldu, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
10 Mayıs 2025 17:37
476

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri