to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s10+ cihazım için yaklaşık 2 haftadır resmi Samsung web sitesinden s Pen satın almak istiyorum ancak sürekli olarak stokta olmadığını görüyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen ürünün stok durumu değişmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım.
Beni Bhd iletişime yönlendiriliyorum oradan satın alamayacağımı söylüyorlar.
Ayrıca, yeni s Pen modellerinin yurt dışında satışta olduğunu görüyorum fakat Türkiye’de satışa sunulmaması beni mağdur ediyor.
Samsung'un online mağazasından aldığım ürünün teslimatı gerçekleşmedi. Ürünü sistem üzerinden iptal edip iade talebinde bulundum, ancak param henüz iade edilmedi. Sipariş süreci yaklaşık 2 ay sürdü ve paramı ne zaman alacağım belli değil. Samsung'un müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamıyorum. Oper...
Samsung'un internet sitesinde aylardır bir harddiskin ( 980 Pro Soğutuculu nvme™ m. 2 SSD 2 TB) stoğa gelmesini bekliyorum, sonunda stoğa geldiğine dair bir e-mail geldi, ben de siteden ödememi yapıp 26.06.23 de siparişimi verdim. 3 hafta ses çıkmayınca Samsung'la internet sitesinden iletişime geçti...
Samsung TR sitesinden 3 Ekim tarihinde ürün satın aldım. 10 Ekim tarihinde teslim edilecek yazıyordu. Fakat 10 gündür sipariş sadece onaylandı yazıyor. Ürünü kargoya vermiyor ve aradığımda ne çözüm ne de bir dönüş sağlıyorlar. Hemen ürünümü gönderin insanları neden mağdur ediyorsunuz
Samsung. Shop üzerinden 1 Nisan günü, 3 nisanda teslim tarihi belirlenmiş bir sipariş verdim. 1 hafta geçti. Halen sipariş hazırlanıyor. Konumda bekliyor. 4 kez müşteri hizmetlerine ulaştım kontrol ediyoruz, dönüş yapılacak deyip kapattılar görüşmeyi. Ne dönen var ne siparişte ilerleme. Gerçekten gü...
Samsung sipariş verdiğim ürünü stok yok diyerek göndermiyor. Parasını ödedim fakat mağdur ediliyorum. 29 Şubatta sipariş verdim. Hemen ertesi gün havale ile ödemesini yaptım. Bugün ayın 4 ü oldu, müşteri hizmetlerini aradım. Stok yok diye dönüş yapıyorlar. Halbuki internet sitesinde stok var görünüy...
Yorumlar