to read complaints and reviews, or file yours. 
2025in mart ayındaki 4lü beyaz eşya alımında klima hediyesi kampanyası için 4lü Samsung Beyaz eşya aldım. Kampanya şartlarındaki tüm tarihlere fatura kesim, ürün kurulum, S-fırsat uygulaması üzerinden kampanya katılım tarihinin hepsini uygun halde yaptığım halde S-fırsat uygulamasının hatasından dolayı uygulama üzerinden fatura yüklemeyi gerçekleştiremedim. Kampanya katılımı sağlayamadım. Bu arızayı da kampanya tarihinin içerisinde hem sözlü hem de mail olarak ekran görüntüsünü Samsung yetkili müşteri hizmetlerine bildirdim. Sorun Samsung uygulaması S-fırsat hatasından dolayı olmasına rağmen Samsung yetkili müşteri hizmetlerinin bana dönüşü kampanyadan yararlanamayacaksınız oldu. Tüm şartları karşıladığım halde hatalarını kabul etmeyen Samsung firması beni mağdur etmiştir. Bu süreç 2. Ayından gitmektedir hala bir sonuç alamıyoruz. Yetkili müşteri hizmetlerinden. Fatura mı görsel olarak ekledim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Samsung marka 3 beyaz eşya alımında m7 model TV kampanyası vardı ve ben buzdolabı, çamaşır ve bulaşık makinesi aynı gün aynı mağazada satın aldım. 21.10.2023 tarihinde ise yetkili servis aracılığıyla bu 3 beyaz eşyayı kurdum. Sonrasında gerekli fatura ve kurulum fişleriyle satın aldığım yerden kampa...
31/05/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Mavibahçe AVM'de bulunan Doğan Türk Malları Samsung Beyaz Eşya bayisinden Bulaşık Makinesi, Çamaşır Makinesi, Buzdolabı ve Çamaşır Kurutma Makinesi ile birlikte Samsung 12000 BTU klima hediyesi olan Mayıs 4'lü kampanyasına katılarak ürünleri aldık. Aynı gün ödeme...
25 Mayıs 2025 tarihinde klima hediye verilen 4'lü set beyaz eşya aldım. Aynı gün Samsung bayisi tarafından kampanya başvurum yapıldı, 28 Mayıs'ta servis kurulumu gerçekleştirildi. 31 Mayıs'ta faturam kesildi. Faturayı kampanyaya göndermek için başvurduğumda, kampanyanın bittiği belirtildi. Ürünleri ...
Samsung müşteri hizmetleri görevlilerinin tutumu ve desteği yetersiz. 29 Mayıs'ta aldığım beyaz eşya kapsamında verilmesi gereken hediye ürünü almak için başvuru yaptım. Ürünüm 1 Haziran'da teslim edildi, başvurumu ise 29 Mayıs'ta gerçekleştirdim. 2 Haziran'da ürünlerin seri numaralarını sisteme gir...
Yorumlar