Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Robot Süpürge Şarj Olmaması Ve Garanti Kapsamında Cihaz Değişimi Talebi

profile
İsmail
13 Mayıs 23:14
46

Samsung markalı VR3MB77312K/TR model robot süpürgeyi yaklaşık 15 Şubat tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için kurulumu yaptım ancak cihaz ilk açıldığı andan beri hiçbir şekilde şarj olmuyor. İki gündür şarj istasyonuna bağlı olmasına rağmen şarj işareti yanmıyor ve ürünü hiç kullanamadım.

Yeni aldığım bir ürünü daha ilk günden bu şekilde arızalı şekilde kullanamamak beni oldukça mağdur etti. Ürünün incelenerek arızasının netleştirilmesini ve garanti kapsamında ya cihaz değişimi yapılmasını ya da yetkili servise yönlendirilerek sorunun ücretsiz şekilde çözülmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 09:14 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

16 Mayıs 15:19

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Robot Süpürge Şarj Arızası Ve Garantiden İade Talebi

profile
Deniz
24 Ocak 20:23
795

Samsung Robot Süpürge Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Fethiye
05 Eylül 2025 14:40
1.584
samsung-robot-supurge-sarj-olmama-sorunu-ve-garanti-talebi-1.jpg

Samsung VR7700 Robot Süpürge “Düşük Pil” Uyarısı Veriyor Ve Hiçbir Şekilde Çalışmıyor

profile
İkbal
15 Ekim 2025 15:50
1.100
Samsung VR7700 Robot Süpürge “Düşük Pil” Uyarısı Veriyor Ve Hiçbir Şekilde Çalışmıyor
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aleyna
12 Ocak 2025 12:52
1.600
"Şikayetim i yazdıktan sonra iletişime geçtiler, servis gönderdiler. Çok ilgilenildi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri