to read complaints and reviews, or file yours.Samsung QLED TV 5 Yılda Ekran Kararması Ve Yüksek Tadilat Ücreti
2020 yılında Samsung 55 inç QLED TV aldım ve Samsung kalitesine güvenip uzun yıllar kullanacağımı umarak ciddi bir bedel ödedim. 1 hafta önce, yani 5 yıl dolduktan sonra, TV seyrederken ekranda aniden kararma oldu. Binbir zorlukla Samsung yetkili servisini inceleme için getirtebildik. İnceleme sonucu, ekranın değişmesi gerektiğini ve fiyatının 23 bin TL olduğunu belirttiler. Servis ücretini alıp gittiler. 5 yılda bu kadar kolay arızalanmamalı ve tadilat ücretinin de bu kadar yüksek olmaması lazım. Herhalde 23 bin TL tadilat fiyatı verip, yapılmamasını istiyorlar.
Samsung güvenilir bir marka diye aldım ve 55 inç ekran çöp oldu. Bir daha bu markayı seçmem. Şikayet yorumlarını okuduğumda birçok kişide aynı ekran kararma sorunu olduğunu gördüm. Gerçekten Samsung adına üzücü bir durum veya biz Samsung'u gözümüzde çok büyütmüşüz.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung iletişime geçeceğini belirtmesine rağmen tarafıma dönüş yapmadı
Samsung tarafından aranmayı bekliyorum, telefonu arayıp hemen kapattılar.
Samsung müşteri hizmetleri aradı, memnuniyetsizliği anladığını söyledi,23 bin TL'ye ekranı değiştirebileceklerini belirtti, yani boşuna konuşmuş olduk, artık Samsung TV alacakların ekran kararma problemi olmaması için şanslı olmaları gerekiyor, yoksa 55 inc QLED TV elinizde kalıyor, gerçekten yazık, bu kadar para vermeye gerek yok, bozulunca yüksek miktar tadilat parası vermeyeceğiniz ürünleri seçmek lazım
Samsung 5 yildan sonra yetkili servis ücretini yüksek tutuyorki herhalde yeni TV alınsın diye düşünüyor,5 yılda 55 inc ekran cop olacaksa bunu iyi düşünmek lazım, ve ürüne Samsung sahip çıkmıyor, gerçekten üzücü
